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乘客没机位 达美总裁让座

【大澳门威尼斯人赌场官网6月26日报导】(中央社记者颜伶如波特兰25日专电)美国一名妇人日前搭机前往亚特兰大,要将参加糖尿病儿童夏令营的女儿接回家,班机客满,候补无望之际,地勤人员突然让她上机,后来得知让座给她的竟是达美总裁安德森。

对于乘客佛朗克(Jessie Frank)17日在个人脸书写给安德森(Richard Anderson)的一封公开信,达美航空答复媒体询问时,证实信中描述情事确曾发生。

6月13日,佛朗克从纽约搭机,计划前往亚特兰大,将参加糖尿病儿童夏令营的12岁女儿接回家。然而,因为天候不佳、班机取消、机械故障等一连串因素,让佛朗克改变航程,变成在华府雷根机场等飞机。

佛朗克在公开信中写道,到了当天晚间9时30分左右,她已经放弃希望,认为自己无法搭上最后一班飞往亚特兰大的飞机了,因为班机不但客满,而且她排在候补名单第8顺位,机会渺茫。

然而,地勤人员在最后一刻将她带上飞机,“一个有点熟悉的面孔在走道上跟我碰面,并没有穿制服,或许是我以前见过、今天并未职勤的机长。他很快地帮我拿登机箱,在座位上方的置物箱找到地方放好,并且带我到座位上。”

佛朗克写道,当飞机准备降落在亚特兰大机场时,空服员广播说今天机上有位特别的乘客,现正坐在驾驶舱内的折叠椅,因为他把原本的座位让出来,以便让多1名乘客可以搭上这班飞机,这位特别乘客就是达美航空总裁安德森。

她写道:“你,安德森,达美总裁,竟为了我这样做,我只是个平凡的中年妇人。”

佛朗克除了感谢安德森,也对达美员工表示由衷感谢。佛朗克的公开信不但在脸书被大量分享,也成为媒体报导的焦点。