一回在为专业采购人员上课，休息时，一位女同学走来问我一个问题。她将她的情况说明清楚之后，想知道我的意见如何。

我说出我的看法，然后她说同一个问题她不止问过我一个人，她也向其他老师请教相同的问题。

我好奇地问：“其他老师的看法也和我一样吗？”她说前面几个老师的答案都不一样。

我又问她如果几位老师给你的意见或答案都不一样，那会是好或不好，她说答案不一样比较好，这样她就会有许多不同的选择。

也许因为从小读书，考试时都只有一个答案是正确的，因此不知不觉，许多人养成了追求“标准答案”的心态。

然而，出了社会工作之后，遇上各种问题，答案就可能不止一个。例如一个人想爬山，要走到山顶，可能就会采取不同的方法或路径，因此西方有一句格言说：“条条道路通罗马”。

既然每一条路都可行，一个问题就不止会有一个答案，因此我认为一个好问题会比一个好的答案更有价值。

美国一位电气工程师和发明家Charles F. Kettering曾说过：“一个问题若能明白地说出，就已经解决一半。”(A problem well stated is a problem half-solved.)。遇到困难时，先想如何提出一个好问题吧！@

摘编自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供