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管理之道

【商管生活】爱因斯坦名言在企业界的运用

【大澳门威尼斯人赌场官网2013年05月24日讯】爱因斯坦是举世闻名的科学家,他的“相对论”可以说是物理学的巨擘,他的科学理论架构对后世的影响力无远弗届。在行为科学方面,他提出“成功=A+B+C”的论述,他的真知灼见提供了我们可以遵循迈向成功的模式,让我们赞佩不已。

A代表勤奋,B代表智慧,C则代表闭嘴的艺术。在企业界服务多年,个人深刻体会到如果能将他的名言用在企业上努力执行,公司的经营体质一定可以更加深化与扎实,经营实力也会因而更为卓越优异。看完了我浅薄的见解和叙述,您一定会同意我的说法。

一、A 代表勤奋

古谚有云:“一勤天下无难事”;勤劳任事,物有本末,事有先后,只要认真用心把事情做对做到最好,自然事事可以水到渠成,绩效卓著。台塑企业经营早期的成功,来自于已故董事长王永庆坚持“勤劳朴实”的经营理念。目标明确,坚持理念,一步一脚印,勤劳地达成既定的目标,他本着勤劳朴实的理念,先苦后甘,凡事追根究柢,勤能补拙,有效对策,成为国内企业界的经营之神。

圣经上也提到神让世人在劳苦之中,因着努力得到恩典,有喜悦、有盼望、有成果;使人在逆境中能感恩,在顺境中更谦卑,以勤劳造就更大的事功,造福人群。奋者代表一种意志的展现,也是一个动力。因为人们经常是容易疲劳倦怠,需要一个力量来驱动他,使他能自我反省,自我鞭策,自我启发,进而一以贯之,自我实现其理想。

由此观之,在事业发展过程当中或者是学术钻研时,有了明确的目标希望有所成就,就必须有二种力量结合,一是勤劳,再者是奋斗的积极力量和坚强的意志力,两者缺一不可。

爱因斯坦告诉我们必须努力实践,不能只是崇尚空谈、只有浪漫彩虹,凡事必须起而行,有明确可行的目标,勤劳努力地去执行,更要辅之以有恒的奋斗意志。因此有人会说:“奋斗的人生,才是彩色有意义的人生!”

二、B 代表智慧

智慧是无形的,需要累积经验和明辨思考。记得日本野史曾有这样的描述,有人以“如何使鹦鹉叫出声音”的题目就教于日本当时的战国三雄;雄才大略的丰臣秀吉有信心的说:“它不叫,我会打得让它叫!”接着有谋略著称的织田信长则表示:“它不叫,我会设法让它叫!”有智慧的德川家康则说:“它喜欢什么时候叫,就让它什么时候叫!”这就是智慧,有谋有勇有计划的德川家康终得天下。

机会和陷阱之间如何分辨,可行性与进场时间的拿捏,如何选才、育才、用才和留才?何时需要转型?如何预测危机,做好危机处理,再创造更好商机?再再考验着经营者的智慧。所有企业的发展都是一样的,都是由产品、人才和资金所组成,重要的是经营的绩效;但是如何配合天时、地利、人和运筹帷幄,则有赖于智慧性的思考,决策方能致之,您说不是吗?

三、C 闭嘴:代表一种生活及进退的艺术

我总觉得这是因应进退最难的部分,闭嘴也是一门最不容易拿捏的功夫。人格特质和个性经常因人、因时、因地而不同。通常,我们都会得罪了别人而不自知,还自以为自己处世很高竿,这种情形之下,我们如何得到他人的助力?

记得卡内基训练机构负责人黑幼龙曾在杂志上畅述闭嘴的哲学以及运用巧妙之道,他的举例和论述引起了企业界广泛的共鸣。闭嘴是一门学问,它可以适时化解或减少不必要的隔阂、困扰、摩擦和误会,可以赢得更多的尊重和助力。因此,诸多不必要的恶评,不了解事实状况的评论,立场和利害不同场合的发言,不明情况的因应进退,都可以善用闭嘴得到舒缓、以退为进的转折。先尊重对方赢得信赖,再站在对方利益的立场,选择适当时间再释出适当的建议,对合约的签订,事业的进展是很有帮助的。

在许多时候,我们要善用推销技巧,标准话术,积极地开拓市场。但在情势没有把握的当下,该闭嘴,就马上闭嘴,很多时候不必急于一时的表现,善用闭嘴,先尊重对方,消弭不必要的困扰,另辟战场,再创商机。

勤奋、智慧以及闭嘴艺术,虽然是简短的三句话语,但却是爱因斯坦为人处世技巧的精髓所在。读者如能妥善运用,必定会让您的工作生活更加丰富和美好!◇