高铁停驶 乘客抱怨未说明
【大澳门威尼斯人赌场官网4月25日报导】(中央社记者林绅旭台北25日电)高铁今天首度非因天灾全线停驶,高铁台北站挤满久候旅客,抱怨高铁只说停驶,却无法确定复驶时间,站务人员忙着赔不是。
旅客向站务人员抱怨说,高铁应向旅客说清楚什么时候复驶,不然行程一延再延,无法准时赴约;有乘客则说高铁只有在售票机器上出现异常打“X”的画面,没有广播说明。
有旅客说,他按照往例上午6时许到达高铁站搭车,却出现停驶讯息,询问票务人员后才知道是因为高铁台中站的讯号异常,全线才停驶,枯等1个多小时后,他决定转搭台铁。
有日本旅客上午在台北站要搭高铁到高雄,却也因为停驶,只能继续等下去,也有旅行社带国外团要到高雄,无奈在台北站干等,一整天的行程都必须往后延。
高铁站务人员向受耽搁的旅客赔不是,并拿出矿泉水、面包免费供应,消消乘客不耐的火气。
根据立法院立法委员助理的脸书(facebook)讯息,这次高铁停驶,严重影响到立法院各委员会的开议,多名中南部立委包括卢秀燕、杨琼璎、李昆泽、邱志伟等行程都受到影响。
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