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手机误载APP 台业者擅收费用

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【大澳门威尼斯人赌场官网2013年02月22日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者耿豫仙台湾台北报导)日前有民众向立委陈情,电信业者在未通知下,从消费账单中擅自帮厂商代收APP下载费用。消保处表示,代收付款应与电信费用分开,且业者应事先经过消费者同意,消费者拒缴也不能以此为由停止电信服务。国家通讯传播委员会(NCC)将在1至3个月内提出改善方案。

“手机账单不设防,代收代付A很大”,叶姓民众向立委何欣纯指出,去年12月发现账单中一笔200元的代收代付费用,电信业者告知为代收,但叶男并无下载该软体,而且经追查,早在2年前即开始计费,累计到去年12月,业者已溢收了3,611元。

为防止类似的情形发生,NCC将要求电信业者,代收代付的服务项目必须提供明细表,消费者确认后才能进行代收代付,最慢3个月内提出方案。◇

(责任编辑:明芳)

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