港客新年大陆游 变“新春落难旅行团”
【大澳门威尼斯人赌场官网2013年02月19日讯】 (大澳门威尼斯人赌场官网记者朱文综合报导)香港大陆两地近日盛传“冒牌旅行社”即俗称“野马旅行社”,收费不一,旅游品质无法按照原本的约定履行。港人随团到大陆,原本舒适快捷的高铁旅程临时变成搭长途巴士,十多小时的车程既饿又累,让想尽快回香港上班上学的团员心急如焚。大陆组团到香港旅游的团员也抱怨睡在巴士上等等货不真价不实的诓人事件。
港客大陆游走难
据《东方日报》消息,一团43人的香港“新春落难旅行团”过年期间到张家界六天之旅,香港领队配内地导游。回程到深圳的前一晚临时告知买不到高铁票,一团人浩浩荡荡赶到长沙要买高铁票又落空,只好改乘巴士到深圳。导游与领队在公布买不到高铁票前还先向团员收小费,又让随团拍照的人向团员兜售照片。
关键旅行社副总经理林建豪说,公司已与团友达成协议,同意赔每名团友一千三百元。他还强调,并非突然订不到高铁车票,一早已透过地接社预订,高铁春运期间卖团体票,公司无法“逐张争”的为团员一张一张的买票,虽想改搭航机返回香港,但飞机机位爆满。
碰到这样无法履行合约的旅游团,香港旅游业议会总干事董耀中称,基本上旅行社有责任做足行程表上的内容,未能提供高铁回程,旅行社要给团员合理解释。董耀中呼吁团友如有不满可向议会投诉,让议会了解目前香港人面临的旅游问题。
防黑旅行社诓人
港人大陆”落难“,而大陆方面,在深圳有中介向路人推销平价港澳团,标榜四天三夜行程,包含主题公园门票及食住,只需五百元人民币。当你询问中介,得到的答案却是多样的。一会儿找理由说不可享优惠价,要付全额正价,无法推托后又说团费需加到八百多元等等让人摸不着头绪。而宣传单印着“深旅国际有限公司”的名称,但是找到深旅国际旅行社职员询问,职员却否认指,传单不是他们的,更称,他们只在机场做广告。而街边的推销则不是“正规旅行社,无正式公司,随便写个地址。”。
该团到了香港,竟然夜宿旅游巴士,据旅游业议会主席胡兆英称,有关问题旅行团或早于在内地组团时已由无牌无注册的“黑旅行社”负责,到港时再由野马旅行社接待,易出现无订房、行程不符合原先的约定。胡兆英呼吁大陆旅客切勿一时贪便宜参加收费过低的旅行团而遭欺骗吃亏。
大陆黑旅行社“肆虐”事件,香港也难以跨境管理与法办,只能等大陆当局加强打击及教育消费者勿贪便宜上当,报团时亦应到旅游局网页查证旅行社真伪。