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送信送爱心 中华邮政绿色奇迹

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【大澳门威尼斯人赌场官网12月7日报导】(中央社记者汪淑芬台北7日电)中华邮政5年前开始推动送信兼送爱心,邮差利用投递信件关怀独居老人起居,弥补社福人力不足,创造了绿色奇迹。

台湾社会正面临少子化、高龄化,老人问题除了安养、长期照护外,有些独居老人期待的是旁人给予的温暖和关怀,一句平常的问候,或是一小段陪伴的时光,都能令长辈感受到生命尊严和存在的幸福感。

中华邮政和社福工作原本并无关联,但自从推动了“送信兼送爱心”后,身着绿衣的邮差,为台湾的社福工作注入一股新的力量。

虽然许多企业及民间团体主动参与对独居老人的关怀活动,但多数集中在年节假日,且多以单次、单点、单主题,如送年菜、送便当、居家打扫为主。

许多独居老人住在乡间或交通不便地方,社福人员的人力、时间及其他资源有限,无法时常访视,需要更多的支援与协助。

中华邮政在全台有1300多个分支机构,9000多名负责投递工作的邮差,“送信兼送爱心”,将中华邮政与社福工作巧妙结合,为独居老人编织了一张温馨关怀的安全网,成为一股绿色奇迹。

“送信兼送爱心”并非强制,而是以鼓励方式,希望投递人员顺道能给独居老人多一点关怀问候,5年来已约有2000人投入,占邮差总数约1/5,平均每年服务约5万人次,甚至有退休的邮差,仍主动帮忙。

中华邮政“送信兼送爱心”是以各县市政府、乡镇市区公所列册的独居老人为主要对象,由各地邮差利用送信之便,深入地关怀独居老人生活起居,实现“在地人服务在地人”。

中华邮政邮差关怀独居老人的服务,以嘘寒问暖及紧急异常情况通报为主,并代办与邮政有关业务、代订或代购生活必需品等,并视实际情况提供服务,有些邮差会帮老人拿药,有些还助老人就医,还有邮差自掏腰包帮老人装扶手。

中华邮政“送信兼送爱心”受各界肯定,除了原本的嘘寒问暖、代订购日用品外,各地邮局也陆续各有创举,将关怀服务模式与各项活动结合,例如,会同慈善机构帮老人安床、带领独居老人观赏明华园表演、招待风景名胜旅游。

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