网购突飙升 UPS措手不及

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【大澳门威尼斯人赌场官网12月26日报导】(中央社台北26日电)“华尔街日报”(WSJ)报导,这个假期季网购飙升,让商店无法遵守承诺在耶诞节前送达包裹,这意味零售商和货运公司仍猜不透网路时代消费者的购物模式。

从亚马逊公司(Amazon.com Inc.)到柯尔百货公司(Kohl’s Corp.)和沃尔玛公司(Wal-Mart Stores Inc.)等企业都承诺在12月25日之前送达货物,但有些货物仍错过送达目标日期。

优比速公司(United Parcel Service Inc., UPS)24日稍晚决定部分货物无法及时在耶诞节送达,因在最后关头系统购物量暴增。优比速发言人表示:“优比速系统空运量的确超越我们的能力,因需求远超出我们的预期。”

虽然联邦快递公司(FedEx Corp.)发言人表示并没有发生重大延误,但还是有消费者指出联邦快递出货也遭耽误。

美国民众在网路买大部分的耶诞礼物,甚至比1年来其他时间购物还多。今年这个趋势加快,显然让一些商店和货运公司难以招架。

根据商务部,电子商务占美国整体零售销售约6%。全国零售联盟(NRF)预估,这个假期季网购将占零售销售近14%。

根据IBM数位分析(IBM Digital Analytics),耶诞节前的上个购物周末,网路销售较去年同期劲扬37%。市场研究机构弗雷斯特研究公司(Forrester Research)预期,在商场流量放慢和实体零售商销售疲软之际,这个假期季网路销售料攀升15%。

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