【大澳门威尼斯人赌场官网12月25日报导】（中央社台北25日电）年底购物旺季迈入高峰时，全美第2大连锁折扣店达吉特公司（Target Corp.）却在骇客入侵导致4000万笔签账和信用卡资料外流后，为维持顾客忠诚度忙得焦头烂额。

彭博社报导，自上周公布资料外流以来，达吉特已同意提供部分顾客免费信用报告，安抚顾客他们不用为盗刷负责，并提供上周购物10%折扣，只为了重建信任。达吉特昨天发出最新声明宣布，推出1个向顾客沟通的专用网站。

纽约顾问公司Brand Keys总裁帕西科夫（Robert Passikoff）昨天受访时说：“他们已做了所有能做的事。”不过“你仍会在这个不对的时节见到人们投入其他店家怀抱，直到恢复一定的安心程度为止”。

达吉特19日公布，11月27日到12月15日间在店内购物所用的签账和信用卡可能出现安全漏洞。尽管达吉特表示已找出并解决问题，这次出包却发生在零售业每年最重要的期间，而且购物族也已显现不愿花钱的心态。这家零售商昨天表示，已知道冒用达吉特名义联络的“有限事件”，促使他们设立专用的资料外流沟通网站。

达吉特被骇之前，就一直难以拉抬营收和获利。达吉特第3季获利不如分析师预期，除了美国消费者省钱，拓展加拿大版图也拖累获利，致使净利年减46%。

昨天达吉特纽约股价下跌0.3%，收61.71美元。这档股价年初以来计涨4.3%，涨幅落后沃尔玛公司（Wal-Mart Stores Inc.）的14%，和标准普尔500零售业指数的43%。

达吉特23日宣布，已倍增在客服中心应答的人员数量，并已透过电邮联系1700万名顾客。

达吉特23日还召开电话会议，让州检察长和其总法律顾问讨论案情进展。达吉特昨天透露，多数州代表都有与会。

麻萨诸塞州等州正在调查这次骇客事件，达吉特已面临将近二十几件诉讼，多数是顾客控诉达吉特未能保护他们的资讯。

达吉特也已和纽约州检察长达成共识，向这次遭骇的纽约受害者提供1年期的免费信用追踪。

帕西科夫昨天接受电访时指出，安全是品牌忠诚度最重要的元素之一，他说：“虽然人们视为理所当然，但出包时便成为大洞，他们的情况就是这样。”（译者：中央社尹俊杰）