邮局新举措 利弊两面看

【大澳门威尼斯人赌场官网2013年12月18日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者李平编译报导)最近加拿大邮局决定提高邮资和取消城市家庭上门送信服务,对于此举是否是有利邮局长远发展和加人利益,存在不同意见。
  
如今许多加人都是通过因特网支付日常账单、完成日常银行业务和其他支付,但仍有许多公司在和供应商业务过程中,大量使用邮寄发票和支票服务。
  
瑞尔森大学市场学副教授麦克纳什(Joanne McNeish)女士表示,多数企业有自己内部的账单跟踪系统,不能随便就脱离这一安全系统,也不能像2个个体一样在银行账户之间进行电子转账。要实现各商家系统整合和电子支付及管理,目前还非常困难。目前虽有些商家可能已有电子支付,但仍不够完善,也不被加拿大税务署(CRA)接受,CRA仍喜欢原始的打印发票。
  
另外,小公司和客户之间仍使用信函沟通,上次涨邮资时,就已经惹得他们很不高兴,明年3月份再从63分涨到85分的话,会使其进一步受伤。
  
麦克纳什说,如此一来,许多公司可能会减少邮寄服务使用,如不再提供商务回复信封,减少产品目录数量或重量,减少日常邮寄量,减少Xpresspost等邮局快递服务等。因此对于邮局短期来说,此举可能会带来盈利,但消费者也会随之大幅调整,最终受伤的还是邮局。
  
但多伦多大学Rotman管理学院副教授何贾兹(Walid Hejazi)表示,邮资上涨虽新增成本,但对多数企业来说,不会造成实质影响。虽说涨20分听起来涨幅很大,但花8毛5分钱就能在全国范围内送信,还是很便宜,谁也无法与之竞争,谁能有这样的基础设施?但他同时也承认,邮资上涨可能会促使企业更多转向电子支付。

直销用户也受伤

通过加拿大邮局递送广告与促销传单的机构与企业,虽不受本次邮资上涨影响,但一旦新竞争者进入市场,也会有更多选择。
  
近年来,包裹服务和有地址和无地址广告邮件和印刷品递送服务一直是加拿大邮局的强劲业务。直邮业务近来虽有下滑,但还不像信函邮寄下滑厉害。去年,直邮业务占加拿大邮局业务总量的22%,和包裹业务量一样大,比2011年仅下滑2.5%。
  
安省Prime Data企业和机构直邮活动执行公司总裁弗尔克(Steve Falk)表示,对于市场营销、筹款、政党或工会支持来说,邮寄传单的确起到效果,邮局也看到这一点,因此直邮资费一直都很低。

快递公司和广告邮件分销商

加拿大邮局上述举动不会影响其邮寄或快递服务,但其取消上门送信服务却为竞争对手创造机会。麦克纳什说,消费者为了方便,可能会换用其他公司服务。从中受益的可能有像UPS和 FedEx这样的快递公司,但一些已经有广告或无地址邮件递送服务的邮件分销商也有可能蚕食加拿大邮局一部分客户,并有可能新增上门邮寄服务。如此一来,竞争对手就会增多,时间长了,价格也会下降。
  
对于加拿大邮局来说,如果在不损失现有客户情况真能实现近10亿的成本缩减,并打开迅速增长的电子商务市场,就会成为真正的赢家。何贾兹说,加拿大邮局现在已准备充分抢占市场份额,但也需要精简自身规模。

不便老人和残疾人

取消上门送信服务,对于老人和残疾人来说,会造成诸多不便,意味着今后就要靠家人或朋友到社区集中邮箱处取信。另外,老人和残疾人使用电脑量不如其他人群,使用电子转账或支付也很有限。一些靠邮局服务领取养老金和支票邮件的老人,受影响也较大。

相关新闻
8万汇票邮件失 邮局无记录
加拿大邮政大楼将被出售
讨消费者欢心 北美商家推免费在线退货
“神韵带我们游览一趟中国”
如果您有新闻线索或资料给大澳门威尼斯人赌场官网,请进入。
评论