【大澳门威尼斯人赌场官网2013年11月05日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者蓝悦真台湾台北报导）台湾高铁公司2日发生彰化站到云林站间跳电，造成3万2千多名旅客权益受损，高铁退费规定原本只退“未搭乘区间”，立法院交通委员会要求高铁董事长欧晋德到立法院备询，欧晋德对于退票机制愿改为从宽认定，原“未搭乘区间才退费”改成全额退费，其余依规定退费外，愿再给与一张半价券给旅客做补偿。

立法委员齐声炮轰高铁才刚涨价，马上就出事，第一线人员应变能力差劲，要求高铁除全额退票给旅客外，也要比照4月25日全线停驶再补偿旅客一张全额搭乘兑换券。交通部长叶匡时表示，不管高铁涨价与否都不能发生问题，服务与品质都不该打折扣，会要求高铁做全面性的检讨与调整。

欧晋德表示，对于受延误的旅客，除了依规定退费外，愿意再发送一张高铁未指定区间的半价券，而针对高铁公司只愿意退还未搭乘区间的票价，召委陈根德表示不能接受，这就像吃饭到一半，发现碗里有虫，却只愿意赔偿半碗，欧晋德表示同意立委意见，原本只退未搭乘区间改成全额退费。

欧晋德说，依照规定退费，退费愿从宽认定，在11时16分到13时39分的旅客，延误30分钟以上才退半价，延误1小时以上才退全额，除此之外，还可获得一张不限区间搭乘的半价券，而且高铁表示，只要在11时16分到13时39分的旅客，搭车受到延误愿意在这段时间内从宽认定，补偿旅客1张不限区间搭乘的半价券。

立委李昆泽、管碧玲、叶宜津表示，对于高铁这次的补偿不能接受，应该比照4月25日，除全额退费之外，还要给一张免费搭乘券来做补偿，欧晋德说，4月25日是全线停驶，但11月2日是部分区间停驶，状况不一样，无法给予相同的补偿。◇

（责任编辑：明芳）