【大澳门威尼斯人赌场官网2013年11月04日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者季薇多伦多编译报导）最新的一项调查结果显示，加拿大人不只是非常满意他们从银行获得的服务质量，大多数对手续费和服务费也颇为满意。

据Postmedia新闻报导，联邦金融监管机构，加拿大金融消费者保护局（FCAC），委托民调公司益普索雷德（Ipsos Reid），在今年3月13日至21日进行的调查发现，国民对金融机构的感觉不错。这可能令当政者略感惊异，因为，联邦政府在最近的施政演说中还承诺，扩大免基本银行服务费范围。

调查结果概要显示，在加国六大银行开设有支票或储蓄账户（平均金额不到2,000元）的受访者中，有约80%满意于他们获得的服务质量。诸如，六大银行设有庞大而便利的分行网络，满足了人们的银行业务需求；此外，六大银行在新技术上投入巨资，如手机银行和最新支付方式，使银行业务更便利。对1,000国人进行的全面调查细节，将在未来几个月内发布。

调查还发现，虽然与其他银行特色相比，加拿大人对银行收费不太感兴趣，但有约60%受访者表示，对他们支付的费用感到满意。调查虽然没有涉及受访者平均支付了多少银行手续费和服务费，但提到，超计划使用银行服务的用户，每月缴纳的转账费用，平均为2元至5元。

加拿大银行业协会发言人德鲁-莱特尔（Maura Drew-Lytle）称，这一调查结果与该行业自己进行的民调所见相符，她认为能够反映出加拿大银行业的实力和稳定性，特别是在金融危机破坏了其他许多国家的银行系统之后。

数据显示，只有约5 ％的家庭选用不收费银行，诸如PC金融和ING Direct的服务，其中仅有约1/10计划在某个时候换银行。另外，ATM机使用费或信用卡费，是联邦新民主党希望政府介入的领域，不在调查之列。

（责任编辑： 文芳）