【大澳门威尼斯人赌场官网11月19日报导】（中央社记者杨淑闵台北19日电）消保处公布米糠油等伤人健康或致死事件，通路退货的购买回溯时间，最长为台糖的2年，3大量贩1年、3大超市6个月。

行政院消费者保护处今天召开“公布瑕疵商品（含食品）通路业者退货机制”记者会。3大量贩为家乐福、大润发及爱买，7大通路则外加台糖及3家超商全联、松青及顶好。

消保处公布瑕疵商品（含食品）通路业者退货机制，分为3种样态。第一种是商品单纯标示不全或不实，但未达瑕疵程度，例如没标示制造商；凭购买凭证及未拆封的完整商品办理退货。

第二种是商品标示不实，且已属商品瑕疵，这次油品事件不法添加铜叶绿素即是。7大通路购买商品回溯期都是6个月，要带购买凭证（发票或会员购买资料）及商品（完整、开过或空瓶）。

全联、松青及顶好（无会员制）只接受发票，不接受会员购买资料查询（或因遇重复退货案），消费者最好保存发票。此外， 3量贩及台糖的自营品牌及台糖独家销售商品，都接受只带商品即可退货。

第三种是商品具重大瑕疵，有危害消费者身体或健康之虞，例如真空包装豆干含肉毒杆菌致死事件、米糠油致死案件。这类多已非要求退货而已，事涉赔偿、刑责。

第三种样态以刑事调查为主，多数人应会保留作为证据之一，消保处仍与业者协商规范退货方式有三。首先是台糖及3大量贩接受只凭购买凭证，就可退货；若是台糖及3大量贩自营品牌商品，或是台糖独家销售商品，只凭商品（不论完整否）即可退货。

其次，松青及顶好接受发票或会员纪录，加上商品（不论完整否）即可退货。

再者，全联因为大统油退货之初，退货条件宽松屡遇诈财，因此条件限缩，只接受回溯6个月内发票或2个月内会员购买资料，加上商品（不论完整否），作为退货要件。