豪车云集的Romans International

天宇伦敦采访

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【大澳门威尼斯人赌场官网2013年11月15日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者天宇伦敦采访报导)在前不久伦敦举行的英国顶级豪华车展2013 Salon Prive 上, 英国豪华车经销商Romans International 的展台占据绝佳的位置,十分抢眼。作为英国二手豪华车的佼佼者,Romans International 早已在业界声名显赫,甚至成为了名车定价的风向标,很多车行对豪车的定价都要参考Romans International 的价格。

Romans International 车行位于伦敦南部Banstead 的一条名为Brighton Road 的主干道上,停车场里各种世界顶级名车成为一道亮丽的风景线:劳斯莱斯、宾利、法拉利、阿斯顿.马丁、兰博基尼、布加迪威龙……这些在繁华都市不可多见的座驾,在这里却能一览无余。

家族企业 行业佼佼者

作为一个家族企业,Paul Romans 和兄弟Marc 一起创建了公司,当时的定位就是豪华车销售。如今Paul 的两个儿子Tom 和Ben 也加入进来。据Tom 介绍,像他们这样销售豪华车的独立车行不仅在英国,即便是全球也寥寥无几,因为很多车是厂家直销,因此这也赋予了Romans International 更大的灵活性和独立性,他们不必夸大某一品牌而失去了应有的公正观点。“在这里我们可以给客户们真实独立的资讯,为其提供最适合他们的品牌豪车。”Tom 对此自豪地说道。

Romans International 的创建者Paul Jaconelli( 中)以及儿子Tom( 左)和兄弟Marc( 右)。(Romans International提供)

这里每一辆车随时都保持着最佳的状态,一支由四个顶级专业人士组成的保养团队,时刻待命,以确保Romans International 的产品无论何时都不会有丝毫瑕疵。

谈到父亲创业的历史,Tom 自豪地说:“我父亲最开始是个洗车工,后来一步步做起,成为了一家车行的经理,25 年前他决定要建立自己的车行。最开始我父亲的目标就是想成为这一行的佼佼者,所以销售豪华车就成为了自然而然的事情。多年在车行工作的经验使得他与很多车厂保持着良好的关系,建立车行后逐步在行业内建立起了自己的信誉,从而能够从很多个途径得到世界上最好的车。”

名流豪车玩家的光顾之所

在顶级豪华车领域,很多限量版豪车经常是尚未出厂就被订购一空,而一些买家经常是玩一阵就把车出售转让,因此二手豪华车是个庞大的市场,而能将如此之多的名车展现在买家面前,是Romans International 的一大卖点。Tom 透露说:“这个行业很多是中介,而不是真正拥有他们的卖品。但是任何人,都会看到我们这里真正展示的车辆。虽然我们喜欢预约的方式,但我们也会给任何随意走进来的客人服务,事实上我们有很多交易是这样完成的,有的人从这里经过一两次后,就想:‘为什么不进来试试?’然后就促成了一笔买卖。”

Romans International展厅里的豪华车。(Romans International提供)
Romans International展厅里的豪华车。 (Romans International提供)

Romans International 给所有买家提供了免费试车的服务。当你走进这里,看到这些梦寐以求的名车真实地摆在自己眼前,你可以去开其中的任何一辆,享受着超马力引擎和奢华的内部装饰所带来的快感,这无异于一个孩童来到了满是糖果、玩具和奇兽的梦幻城堡中。当然,在您跃跃欲试之前,车行要为您做一个简单的咨询调查,以确认试驾者有买车的意向和资金基础。公司经理的Marc 表示:“我们很多车都是限量极品,很多买家为了得到一辆自己喜欢的车,是需要转遍全世界的。很多车到厂家都不一定买到。比如你今天到法拉利,是买不到车的,因为他们所有的车都卖光了。如果你到我这里来说想买辆法拉利,我会说:‘你什么时候要?’然后我会给你弄来一台,就这么简单。”

Romans International 如此多的名车与业界的信誉吸引着很多社会名流和足球明星,像Simon Cowell 和John Terry 等, 都是这里的座上宾,还有很多人专程从国外来到这里买车,因为有些车全欧洲也只有两三家车行有卖。当然即便是Romans International 暂时没有的豪车,如果客户有需要,只需付一笔预定费,Romans International 会在很短的时间就能送货上门,甚至当天就能交易到手,这是难以想像的。

全方位的服务 手续简便

任何买家在购车后如有任何问题,都可以直接与车行的销售者联系。同时他们可以满足客户的特殊要求,比如改装车。Marc 告诉我们:“我们和一家改装车公司有直接业务往来,我们可以按照顾客的想法满足他们一切要求,包括座椅、电话、方向盘、轮胎、颜色、材料等。”

周到的售后服务也是Romans International 赢得忠诚买家的一个原因,“信誉是最重要的,我们永远都为顾客提供顶级服务,保持和他们的友谊关系,确保他们时刻都对我们的车辆满意,如有问题出现,我们会在第一时间处理。”Marc 说。他还表示,有些富豪玩车,只会保留一年半载就会将车出手,Romans International 会给客户提供公道的回购服务,当然价格会比卖时低一些,却绝对令顾客感到公道,且因双方长期的关系而免去了很多繁冗的手续。

Marc 还谈到了送货上门服务,他说:“最近有一个巴林的买家想买McLaren F1,我们在日本找到了货源,我兄弟亲自带着销售人员到日本鉴定后,将车运回伦敦,又送到巴林。客户非常开心。还有一次我们的一个老客户想要一辆 Lamborghini Miura,我们找到了一辆,它竟然Lamborghini 原厂生产出来后送给该款设计师Miura 先生的那辆。”

作为销售经理的Marc 对他独创的经营理念情有独钟。“在大公司工作的人经常会换工作,但我们的员工会工作很久,有些人已经干了10 年了,有些更是从始至终干了25 年。我将自己在之前大企业中13 年的工作经验和家族企业的优势相结合,使得如今我们在激烈的竞争中更是有力。我们直接和客户面谈,无论老板还是销售人员,我们都会给顾客提供个人服务。”Marc 认为这样的运营方式效率高,做事快,“如果你要卖车给我们,当天你的银行账户就能收到汇款,这在那些大公司是不可能的。”

谈到未来,Tom 和Marc 都表示他们十分看好经典车和古典车的市场,因为这类车市场需求上升的非常快。在Romans International 正厅展车室内中,法拉利占据了绝大多数,而墙上也挂着法拉利在F1 赛事的传奇车王舒马赫的画像。Tom 坦言,他们一家都是法拉利的簇拥,父亲更是铁杆粉丝,而他有一辆珍藏的法拉利Enzo 传奇跑车,全球仅限量生产了399 辆。Enzo 大量采用F1 技术,车行里虽然没有该车的报价,但最少要在150 万英镑,而且预计几年后会窜升到200 万,当然这不是店里唯一的一款限量顶级豪车,很多稀世名车会让到访者大饱眼福。◇

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