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台福寿葡萄籽油 允现金退货

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【大澳门威尼斯人赌场官网11月15日报导】(中央社记者郝雪卿台中15日电)台中市法制局今天说,福寿公司葡萄籽油被检出含铜叶绿素,业者在消保官要求下,同意对已售出商品凭证无条件现金退货。

台中市法制局指出,福寿实业股份有限公司经卫生福利部检验出葡萄籽油含有铜叶绿素,台中市政府卫生局立刻要求业者下架回收。

至于已售出的商品,法制局说,业者在消保官要求下同意无条件现金退货,民众只要凭“商品”或“购物凭证”就可以办理退费,网购商品业者也会主动与消费者联系办理退费。

法制局长林月枣表示,消费者可持“商品”及“购物凭证”到原购买通路退费;仅有商品或仅有购物凭证的消费者,也可洽福寿公司服务专线0800-236-699,公司会派专人协助办理退费,消费者也可至福寿公司4个地点办理退费。

法制局说,消费者如不方便4个地点办理退货,也可与福寿公司联系,透过宅急便办理退货,运费由公司支付。此外,网路贩售商品,则由福寿公司依消费者网购所留连络方式,主动办理退费。

林月枣指出,福寿公司大自然葡萄籽油(1L)含有铜叶绿素,不论福寿公司是否知情,商品的确含有不得添加的成分,消费者可要求业者退费。

林月枣说,业者主张大型通路只有家乐福为贩售点,网路购物由该公司网路部门负责销售,其余是零星盘商铺货,台中市政府已在第一时间指派消保官介入,督促业者尽速提出退费机制。

主任消保官康馨壬表示,消费者在退费上产生任何争议,都可在市府上班时间用手机或市话直拨“1950”,由各地消费者服务中心及消保官提供协助,市府消保官也会持续关注福寿公司退费执行情形。

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