“东西贵”加拿大 Target 二季业绩逊预期

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【大澳门威尼斯人赌场官网2013年11月01日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者李平编译报导)自美国零售巨头Target进驻本国市场以来,就给加人留下一个坏印象:Target东西比其他竞争对手贵,尤其是比沃尔玛贵。为此,Target一直费尽心机,努力扭转自己在消费者这一心目中的形象。

*初期开张效果不佳

据《国家邮报》报导,Target总裁费谢(Tony Fisher)在周三分析师会议上透露,进驻加国市场半年多以来,公司销售额远远落后最初预期,公司在改变消费者长期消费习惯方面,任重道远。公司预计到2017年,加国市场年销售额会冲破60亿。

他说,Target现在通过各种市场营销方式,向加人强调当初进入加国市场的品牌承诺:即花钱更少。这一点对所有美国零售商都是挑战,Target也不例外。

当初Target进驻时,认为加国消费者已习惯在美国超市购物,因此期望值很高。初期开张营业时,的确吸引不少消费者,Target也备足商品,准备迎接大热销,但结果却发现回头客却不多。费谢说,为此,公司得重新定位Target在消费者以上中的印象,这样才能根本上改变习惯光顾其他竞争对手的消费者的消费模式。

实际上,Target没想到,许多消费者原以为Target商品价格会和美国市场相当,结果发现并非如此,因此在消费者心目中引起混乱。

*Target价格和沃尔玛相当 战略不变

Target执行长斯坦哈菲尔(Gregg Steinhafel)在当天会议上重申,公司价格和沃尔玛相比,已经很有竞争优势,因此不会改变既定价格战略。将加拿大Target的价格和美国Target价格比较,相当于将波士顿价格和爱荷华农村地区价格相比,没有可比性。

的确,今年春季一项对Target和沃尔玛29种商品价格对比调查发现,2家连锁店最终价格旗鼓相当。此外,Target也承诺店内所有商品如贵过其他商家,公司会与之看齐。

为吸引更多消费者,Target还推出自己的银行卡和信用卡,使用这些卡的消费者所有商品享受5%折扣。截至目前,已有7.3万加人加入这一忠诚卡计划,落后最初预期,为此,Target决定加强店内忠诚卡促销活动。

Target透露,加拿大分部的支出,使得2季每股利润减21分,比此前预期超出5分。加国市场的支出,预计今年会使公司每股收益减82分,比此前预期的45分超出不少。

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