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北市无线上网故障 开罚42万

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【大澳门威尼斯人赌场官网10月18日报导】(中央社记者黄丽芸台北18日电)台北市资讯局今天表示,Taipei Free昨天服务中断、影响约7万人使用,已依约对承包商开罚新台币逾42万元。

台北公众区免费无线上网服务(Taipei Free)昨天故障,造成约7万名使用者受影响,资讯局今天协同承包商一同召开记者会对外说明,同时向Taipei Free使用者及民众致歉。

承包商表示,Taipei Free机房认证系统在昨天上午10时37分出现负载过高现象,造成部分使用者无法登入上网,虽经紧急派员抢修,但因修复过程仍有大量使用者尝试频繁登入,造成系统负载居高不下、修复进度受影响,为昨天服务中断主因。

承包商说,经过维修人员逐步调整系统负载后,陆续恢复部分使用者登入,直到昨晚8时32分,已全部恢复正常运作。

检讨作业部分,承包商表示,下周起将进行TaipeiFree系统改善及硬体升级作业,并扩充认证系统主机功能,以提升服务可用度与稳定度。

资讯局指出,针对昨天Taipei Free服务异常事件,将依服务契约,就违反“因机房设备或骨干网路造成服务中断时间超过4小时”规范,造成台北市政府声誉受损,向承包商处以逾42万元的罚款。

Taipei Free累计账号申请数,目前已超过250万,每月使用人次自今年8月起超过400万。近期平日上网人数稳定维持在7万人以上;每日上网人次则约在14万至15万左右;每人次平均下载流量约为20MB。

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