【大澳门威尼斯人赌场官网1月8日报导】(中央社记者吴静君台北 8日电)民众办理贷款想要免费咨询，将有专人服务，不必找贷款代办公司。金管会官员说，金管会主委陈裕璋指示银行公会规划建置免费咨询柜台，设专人服务。

为了防止贷款代办公司乱象，以及避免银行行员勾结代办公司，金融监督管理委员会请银行公会研议相关管理规范，整理贷款代办公司可能进件行为模式与态样，以及防杜代办贷款案件的措施。

官员表示，由于民众反映，之所以会找代办贷款公司，主要因为不清楚贷款的程序及资料填写等。

为鼓励民众亲自办理贷款，官员说，陈裕璋指示银行公会规划建置免费的咨询柜台，设专人服务，解决民众办理贷款时所遇到的问题。

官员表示，已请银行公会 1个月内提出建置免费咨询柜台的评估报告，尽快建置完成，提供服务。

为降低贷款代办公司的案件，金管会说，银行内部应建立代办贷款案件相关资料库，在符合法令规范的前提下，搜集代办贷款案件资料，由业务、征审、债管、风管等单位共同交互通报，并供各业务单位查询，日后若受理相同资料的申贷案件，可预先警示；同时行员薪酬也要合理化，降低行员与不当通路合作的诱因。

官员说，如果行员有勾结代办公司办理贷款情形，银行会主动解职，情节严重者，金管会也会针对银行没有建置妥善的内稽内控予以惩处。