巴黎13区的Géant Casino超市大翻新
【大澳门威尼斯人赌场官网2012年09月06日讯】巴黎最大的超市Géant Casino Masséna,商业面积为7700平米,从今年一月份就开始了翻新工程。目的是为了给顾客提供一个更舒适的购物环境。
据Géant大超市的经理埃里克•萨尔瓦多(Eric Salvador)描述,几乎翻新了超市里的所有收银系统和信息系统,因为原有的那些太陈旧且过时了。超市内还增设了自动收款台和快速结账柜台,并且扩大了收银台。目前超市一楼的收银台系统已经完成翻新,正在进行地板翻新。他表示,该超市翻新是一项分阶段完成的繁重的工作。
不仅如此,超市内的过道也比以前调宽了许多,让人觉得更敞亮、舒心。货架上新增了不少产品,特别是食品类,新增了500多种,其中有品牌产品,也有超市自家生产的。从绿色食品专柜、营养品专柜、水果蔬菜到酒窖、熟食专柜和传统蛋糕,让顾客目不暇接。货架上的医疗美容用品更是令人眼花缭乱,有不少于6000种产品供顾客选择。
超市里还专门为顾客准备了特价区(1er prix),命名为“角(Corner)”。在这个区的所有产品都以最低价格出售,物美价廉。
埃里克•萨尔瓦多强调,每周超市会举办产品促销活动。最近就会有一个关于葡萄酒的展销会,开幕式将于9月10日19点开始,顾客可以参加品酒等活动,根据自己的口味挑选到喜欢的葡萄酒。葡萄酒展销会是品牌葡萄酒的促销期,一些被顾客高度期待的葡萄酒,数量有限,它们在促销的第一天就会被一抢而光。所以喜欢葡萄酒的顾客,一定要抓住这个好机会,过过品尝好酒瘾。
他还补充说,随着科技发展,许多网店如雨后春笋般涌现,它们以低廉的价格冲击着传统的实体商店,特别是大型家电类,网店的价格明显比实体店的价格更有竞争力。此外,Géant Casino Masséna超市对消费者的消费行为做了调查,结果显示,超市里最热卖的商品类型是食品类,超过80%的食品被售出。因而超市决定退出大型家电、音响设备、照相机和摄像机的销售,取而代之的是食品类产品,但小型家电还会继续留在超市中销售。
超市推出“快速结账服务”(Caisse Rapide)和“网上购物,免下车取货服务”(Casino Drive),这两种服务相互补充,很好的为广大消费者节约了购物时间。其中,“快速结账服务”是指消费者在店内消费在50欧元以上,超市将派店员免费送货到消费者家中,这种方式针对那些买的不多且购买的都是小型商品的消费者。“网上购物,免下车取货服务”是指消费者可在网上预订所需产品,并和商店预约取货时间及地点,然后带着订单开车到商店停车场取货,消费者不需下车,店员会事先打好包,把货物放进消费者车中。这一服务也是免费的。主要针对那些比较繁忙的顾客。Géant Casino Masséna超市的“网上购物,免下车取货服务”在停车场地下一层。这两种免费服务的使用方法如下:
Caisse Rapide的使用方法:
1. 购物
2. 扫描物品
3. 把物品放到机器上(机器将确定物品价格和重量是否相符)
4. 选择结账方式(硬币,纸币或银行卡)
5. 取收据和货物通行单
6. 离开时,扫描货物通行单上的条形码。
Casino Drive的使用方法:
1. 登录网站:www.casinodrive.fr
2.选择免下车服务地点(如:Géant Casino Masséna)
3.网上选择所需物品
4.完成订单
5.根据商店营业时间与商店停车场服务人员预约取货时间
6.持凭证开车到商店取货,店员把您所选的货物放入您的车中。
除上面这两种购物结账方式外,还有一种也是网上预订商品,消费者至少要消费60欧元,然后要求商店送货到家。但这项服务是收费的,根据消费者所订购货物总金额来收费,价格从2.9欧元到9.9欧元不等。
超市为顾客考虑的很周到,除了对个人消费的一系列服务外,超市也不忘满足团体购物者的需求。超市制备了团体购物卡。持有这种卡的团体,来超市购物会打折,折扣从2.5%到5%或更多,这取决于购物的总额,年底还有免费送货服务。
随着超市翻新工程的推进,也在逐渐改变着消费者的消费习惯。埃里克•萨尔瓦多表示,一开始可能消费者不习惯这些改变,但逐渐他们会适应,会喜欢。我们的目标是为顾客提供优质的服务和众多的选择,为顾客创造一个良好的购物环境。(工商稿)@*
(责任编辑:德龙)