【大澳门威尼斯人赌场官网2012年08月31日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者文芳多伦多编译报导）零售业经营方式历经传统店面橱窗式销售，10多年前的网上销售，现在手机销售正在兴起。消费者可以使用自己的智能手机，对陈列在广告上的商品照片或样品进行扫描，然后直接用手机购买。

有没有客流量是网上零售面临的问题，而需要有职员、店面空间和金钱，是实体零售店的问题，所有这些在经济不景气时都是难题。精明的商家，正结合网上销售与实体零售店，结合传统的窗口式购物和远离社会的电子商务推出移动设备购物，经营没有实体的虚拟店面。手机销售正成为商家的新宠。

加拿大零售委员会（Retail Council of Canada）主席及首席执行官布里斯波伊斯（Diane Brisebois）表示：““移动技术正在改变零售商，以比任何其他技术更快的速度与客户互动。网上购物用了15年成了气候，但用移动设备购物只用了5年。”

据加拿大新闻网介始，Well.ca为多伦多的地铁乘客推出“虚拟商店”。乘客可以在自己手机上下载一个应用程序，这样基本上把手机变成了购物袋。 它让人们扫描商品图像下的QR码，人们可以当场就购买，并确定送货到家。

Well.ca高级营销副总裁莫凌（Paige Malling）说： “品牌产品做得非常好，以太渍（Tide）为例， 第一周销售就不俗，业绩大大超过其他销售方式。”

贝宝（PayPal）也推出类似的虚拟店面在新加坡进行情人节促销。在线杂货商豆荚（Peapod）最近在费城推出类似营销方式，让乘客在等车时就可以购物。

在美国布鲁克林（Brooklyn）的柏坡区（Park Slope），罗伯特‧亨利葡萄酒（Robert Henry Vintage）已经自6月起设立了虚拟店面，用小窗口显示产品和相应的QR码，消费者就可购买。

沃尔登（Robert Walden）说：“我们把它称为最终窗口购物。” 他认为，客户享受不被售货员打扰的自由，商家也享受不需要支付售货员工资所带来的好处。

沃尔登强调，北美经济的低迷，促成QR码阅读器的推出。他说：“我们已经看到销售量上扬，这绝对是个新兴概念。”

忠实顾客信息服务公司马瑞兹加拿大（Maritz Canada）创意部副总裁克拉森（Sean Claessen）认为，消费者既可以精挑细选，又可以用手机寻找在网上最合算的价格，这样，陈列室规模就可大大减少。

加拿大零售委员会和IDC加拿大的研究发现，在未来三年内，有40%的加拿大零售商打算使用移动设备建立与消费者联系， 这可能包括一切从虚拟店面、品牌应用程序、QR代码到销售点的手机刷卡付费等方式。布里斯波伊斯称：“许多人相信手机将改变零售的面貌。”

消费者亚历山大（Chinae Alexander）喜欢创新，但并不认为（零售中）消除人的因素是明智之举。这位来自柏坡的作家和市场主管说：“我喜欢与人交谈，当我试木椅时，我喜欢（售货员）告诉我它是怎么做的。”

（责任编辑：林妍）