张真仁 : 从苹果谈科技经济与文明
【大澳门威尼斯人赌场官网2012年08月26日讯】最近有两件关于苹果公司的新闻。第一是苹果公司的巿值突破之前微软公司在网路泡沫末期所创下的记录,成为有史以来最大的上巿公司。第二是苹果与韩国三星的专利诉讼,法院陪审团判决苹果胜诉。今天笔者想要谈一谈苹果公司的成功与其天才创办人-贾伯斯(Steve Jobs)的思想,也借此探讨美国与亚洲经济企业发展的差异。
我们可以从贾伯斯的精彩传奇一生及苹果产品的持续成功,学到许多重要的文明发展进步的原则。第一个重要原则是创新。创新这个词,现在大家都会讲,政府官员,企业家,和学者天天都在说创新在二十一世纪的重要性。然而,说说容易,真正做起来却很困难。为什么呢?这有两个主要原因。
第一个原因是教育与社会环境,这在亚洲国家尤其严重落后。亚洲国家(包括曰本,台湾,南韩,与中国)的教育基本上缺乏启发学生的学习兴趣和创意。整个社会对教育学习的心态是努力读书,考试考好,上个好大学,最后找到一个好工作。兴趣和创意这种虚无飘渺的东西,不牢靠,风险大,还是少碰为妙。台湾的教改尝试要改变台湾过去教育的僵化,但是因为大多数家长、老师根本不懂创意为何物,教改并没有很成功的培育出具创意、创新的人才。美国的教育体系则提供这样的环境来孕育一个个有潜能的天才,而不是扼杀他们的好奇心和兴趣。
亚洲学生的学业表现在大学之前,普遍超越美国学生,但在大学研究所就落后美国。为什么呢?因为研究兴趣和独立思考的种子从未种下,进了大学就是达到了人生学习的终极目标。美国则相反,进了大学才是真正学习的开始。贾伯斯的叛逆个性,在亚洲的教育制度下,可能会成为一个自暴自弃的社会边缘人。
再来是社会环境。大家知道贾伯斯创立苹果,盖茨创立微软,谷哥,脸书的创办人在公司上巿时是几岁吗?都是二十几岁!在亚洲,大家敢把钱投资在二十几岁的CEO的公司吗?你敢到这样的公司上班吗?在亚洲,二十几岁的年轻人只会被认为是乳臭未干的小子,怎么可以是上市公司的老板呢?在美国,则没有这个问题,只要你有创意,你有独特的好产品,创投、银行、富人,甚至股票巿场就愿意支持你,给你机会,给你资金,让你把创新的主意和产品,成功量产,行销上市。这也就迅速造就许多新的公司。
第二个让创新很难真正落实的原因就更加深刻,连先进国家都有这样的问题,那就是:创新牵涉到毁灭。当你真正创造出一个新的产品,你可能会摧毁许多旧的产品,旧产业的利润和劳工。所以新的创新通常会受到许多内部与外来的阻力。最有名的例子就是柯达公司。其实柯达公司是最早发明数位相机技术的公司,但是当时公司经营者,害怕数位相机会侵蚀传统软片的获利,所以并没有继续数位的发展,你不发展,别人会发展,最后柯达这个优良的公司就因为拒绝“毁灭性的创新”而被巿场淘汰。
有真正远见,有胆识的天才贾伯斯则是彻底执行毁灭性创造的企业领袖。举个例子,苹果过去十年全新创造出的三种产品: iPod, iPhone, iPad。大家有没有想过,iPhone 的引进会侵蚀到 iPod 的巿场?iPad 的引进会影响到 iPod, iPhone 和 MacBook 的销售?贾伯斯完全不怕,在他的想法中,经营公司最重要的目标就是呈现给消费者最好的产品, 即使新产品会对旧产品有负面影响。也因为苹果产品的高品质和领先巿场的创新技术,成就了这个传奇贾伯斯和苹果公司。比较保守守旧的亚洲国家,因此要引以为戒。
大家还可以跟贾伯斯学的就是,把创新跟个人曰常生活连结在一起, 所以你可以同时热爱生活和热爱工作。贾伯斯个人热爱音乐,但是以前用音响,随身听,CD的生活让他不甚满意,最后他创造出了iPod,当他这么挑剔的人都满意了,全球的消费者也就欲罢不能。一般平庸的公司则不同,老板和员工整天只想着如何迅速赚大钱,缺乏了企业创新的原动力和终极目标,当然对苹果这种公司望尘莫及。
笔者来自台湾,对台湾的经济发展尤其关注。常常听到台湾政府、学者、和企业说到要拼经济,什么两兆双星,六大产业,等等。很多都是观察先进国家的巿场和技术趋势,来做为发展的策略。先不说,笔者对政府过度参与产业政策持保留态度,到底一个台湾的创业者可以发展什么?假设贾伯斯生在台湾,长在台湾,他会想什么,做什么?起点一定是从过人经验开始,如何创造出一个产品或服务让自己和其他人的生活品质提升,当这个产品让自己和台湾消费者很满意,自然有机会让全世界满意。而不是人云亦云,美国搞生化科技,我们也来搞生化科技。这种只是想着取悦远方的顾客,是很难有原创性的发明的,这样子,经济永远会落后先进国家。
最后笔者要点出贾伯斯和苹果的另一项优点,就是他的产品是结合科技,生活,和美学品质的。这出自于贾伯斯个人的特质和成长背景。在亚洲,科技工程师不懂文化,音乐和美学,而文艺人不仅不懂科技,连基本生存都是一个问题。文艺和美学向来不被重视。想要在二十一世纪创造出大众欣赏喜爱的产品,不仅是要实用、耐用,美感和内涵也是很关键的。所以笔者认为亚洲要调整其价值观,让德,智,体,群,美五育均衡发展,而不是目前智育独上的风气。
想要更深入暸解为什么苹果是苹果,贾伯斯是贾伯斯,如何创新,成为文明前进的推手,成为经济领先国,笔者建议大家去读一读贾伯斯传(Steve Jobs, 2011, by Walter Isaacson)。@