澳洲新西兰联手解决电话漫游高收费问题
【大澳门威尼斯人赌场官网2012年08月23日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者郑庸澳洲悉尼编译报导)针对令广大消费者同声诟病的高额手机国际漫游收费问题,澳洲与新西兰政府正着手合作采取措施,以制止电话公司向在两国间旅行的人们收取巨额的漫游费用。
8月23日,澳洲通信部长康罗伊(Stephen Conroy)和新西兰通信部长亚当斯(Amy Adams)在澳洲首都坎培拉联合发布了一份两国就降低电话漫游收费、增加透明度问题所做的合作研究报告草案。
康罗伊说:“研究结果表明,电信公司在电话漫游收费上,强取豪夺,获取了过大的利润。”
亚当斯则表示,这份研究报告突显了澳洲与新西兰两国间市场的重要性。她说:“在我们能够如此自由地跨国旅行的情况下,我们两国的政府应该知道人民可以享有公平与合理的收费价格,这是非常重要的。”
两国间的这一合作研究始于几年前。研究开始时,在澳洲和新西兰,国际漫游收费的利润率是1000%,几年来,在这一问题受到注目的情况下,费用一再下跌,如今,此利润率已经降到了300%。但是,康罗伊说,这显然还不够。亚当斯也说:“这个行业中显然还有很大的活动余地,我们应该继续对其施压。”
目前,澳洲与新西兰正在寻求电信业对此草案报告的反馈。未来六个月里,两国将继续合作研究可以降低国际漫游费用的办法。两国将在协商的基础上,通过立法和其它措施,降低对电话漫游的收费。电话公司将被要求给出国旅行的用户发出提醒,并明确地告诉用户在海外打电话、发短信、上网的各项收费的标准。而且,还要让用户有不使用国际漫游费的选择。
康罗伊说,他已经要求澳洲通信与媒体管理局制定一套关于电话漫游的行业标准,并说此标准应该在一年之内问世。
康罗伊说:“我们听到的最普遍的投诉是,人们从海外回来,接到高得出奇的电话费账单,上百澳元、甚至上千澳元。”他说,有的用户要求电话公司把国际漫游功能关闭掉,可是当他们出国回来时,仍然会接到电话账单。
在降低澳洲与新西兰间电话漫游收费的基础上,下一步将寻求如何降低前往世界其它地方旅行的电话漫游费用。康罗伊说,欧洲的经验可以借鉴,在欧洲,电话漫游收费已经很低了。
(责任编辑:李熔石)