港龙航班延误 旅客不满
【大澳门威尼斯人赌场官网7月24日报导】(中央社记者卞金峰桃园机场24日电)受韦森特台风影响,香港机场起降管制。港龙航空多架往返香港航班取消或延误,部分旅客今天搭不上飞机,与地勤人员争吵,港龙紧急安排搭国泰航班飞香港。
因台风影响,港龙航空昨晚1架搭载170多名旅客的班机无法降落香港机场,因而返回桃园机场。这些旅客被安排搭乘原订今天上午11时左右起飞的港龙编号KA-487班机,但因航班调度,这架班机改到下午2时30分起飞,包括原有140多名旅客,共300多人受影响。
另外,因为1架班机昨天未从香港飞抵桃园机场,以致今天上午编号KA-489飞香港班机取消,港龙昨晚起紧急以手机简讯等方式通知大部分旅客,但仍有部分旅客未接获通知。
不少旅客今天清晨就抵达桃园机场,在等候多时又没飞机可搭的情况下,他们在桃园机场第二航厦出境报到柜台与地勤人员争执。港龙航空紧急安排没飞机搭的旅客改搭下午2时余起飞的国泰班机,同时发给误餐费,才化解旅客不满情绪。
由于受天候影响,港龙航空除了抱歉外,港龙航空建议原订今明两天出发的旅客,可考虑延期出发,港龙将豁免重新订位、更改出发日期、取消及退款的所需手续费用,而旅客要搭机前,也可上网或注意最新航班资讯。
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