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复兴航空
【大澳门威尼斯人赌场官网7月18日报导】(中央社记者赵晓慧台北18日电)服务广大行动商务族群,强调E化便利服务,复兴航空今天起推出APP手机行动服务程式免费下载,提供最即时便捷的航班动态与订位资讯。
根据调查显示,台湾2012年上半年使用行动上网人数高达535万人,较2011年同期成长1倍。
看好行动商务族群,复兴航空推出手机APP应用程式,只要进入Google play以“Transasia”关键字搜寻,便可免费下载安装。
复航表示,将提供包括时刻表、航班动态、促销方案、会员服务等即时资讯,Android版本已经推出,iPhone版本将于7月底正式上架。
网路人口增加,也带动电子商务市场成长,复航说,今年上半年自网站订票的销售量,较2011年同期成长超过2成。
复航说,下一阶段APP程式的规划重点,将纳入网路订位、购票、预办登机、网路选位等多项E化服务,带给客户更多元便利的选择。
针对商务旅客的市场大饼,复航陆续推出多项升级服务,包括启用桃园专属贵宾室,推出商务舱新餐点与用餐流程等。
此外,复航更规划在机上商务舱配备iPad电脑,体验个人化的娱乐服务,7月起将试行于桃园飞大阪航线商务舱。
复航已推出的“商务舱旅客行前礼貌致电服务(Courtesy Call)”,针对台湾地区出发的商务舱已订位开票旅客,于航班起飞前1日,由复兴航空主动致电旅客,礼貌性提醒所搭乘航班的相关资讯。
同时,确认旅客搭机需求,包括选位、订餐、预办登机、贵宾室使用等个人化需求。