无法外包不可取代美私人服务工作稳定

更新 2012-07-13 7:53 PM 人气 6

【大澳门威尼斯人赌场官网2012年07月13日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者王嫣然编译报导）科技的发展在使人们脱离繁重工作的同时，也对传统职业构成威胁，愈发使人们的就业机会减少。美国政府近期发布了最新的就业情况一览，种种迹象都令人担忧。经济增长持续放缓，全职就业机会不多。但私人服务职位，包括协助或照顾他人的工种，诸如速食工人、家庭健康助手、指甲抛光师等，无论是在经济衰退之前、期间和之后，需求一直很强劲。

不易机械化、无法外包海外

据《华尔街日报》报导，这些职业都有一个共同特征：不易机械化，也无法外包海外。37岁的以色列人凯库瑞伍（Kakuriev）在曼哈顿中心区做理发师已有20年了，他说：“人们不可能专门到国外去剪头发。机器人也不可能理发或者是搀扶患有阿尔茨海默氏症（Alzheimer’s Disease）的老妇人，也做不来空姐的各项杂务。”

报导说，经济学家把工种按技能分为高、中、低三档，结果发现，世界各地需求最多的是高级技师和高等教育人群。全球化和技术化使得一般的中等技能、中等收入的工作需求日益萎缩。工厂里的组装工作已通过自动化进行操作，或者是送到劳动力便宜的国家外包。办公室里，曾经由人工作业的工作，现在也大多由电脑和语音应答软件代替。

但是，麻省理工学院（Massachusetts Institute of Technology）科技经济学家奥特（David Autor）注意到，私人服务的工作需求有所增加，就业态势良好。因为这些工作不可能到海外去做，也不可能由机器轻易做到。为了对此进行测量，奥特和另一名研究人员阿西莫格鲁（Daron Acemoglu）把劳动力分成318个工作，按照技能和教育进行排名。

研究发现，经济大萧条之前的1989至2007年期间，平常的生产、机器操作员及文职工作增加了5%，经理、专业人士和金融精英等的就业机会增加了40%，而私人服务类工作则增加了36%，与后者差距不大。

就业市场的两极分化现象一直在持续。2007年到2010年的经济衰退之间，美国就业总人数下降了近6%。中等技术工种最容易自动化或外包，下跌了12%；高端工作就业机会也下降了1%。但是，个人服务工作不降反升，就业机会增加了2%。

薪水不高、提供精神支柱

45岁的阿圭略（Geraldine Arguello）是一名护士助理，她主要负责准备饭菜、协助穿衣和梳洗并举办宾果游戏。这种行业的主顾大多需要他人协助，但却不愿承认这一事实，所以私人服务人员更重要的是提供一种精神支柱。

然而，私人服务行业大多薪水不高，通常每小时10美元，去主顾家上门服务的话能够达到每小时15美元。尽管薪水少，但就业机会多一些总比少了强，特别是对那些要不就失业的人来说。

不过奥特也提示，这些都不会是高收入的工作，因为这类技能是相当平常的，任何人都可以在几天内掌握。作为临时过渡还可以，要作为长久的工作工资就太低了。

大公司私人服务人员雇用情况类似

美国名牌企业的雇员模式也很类似。各大公司的各类私人服务人员增加，常规职位减少。

美国全国面包和餐厅连锁店、帕尼禄面包连锁餐厅（Panera Bread）自2007年以来，雇员增加了2.2万名，比例是50%。墨西哥烧烤料理（Chipotle Mexican Grill）增加了1.2万人，增长了63%。4大上市的卫生机构增加了2.2万名工人，同比增长84%。

相比之下，北美汽车制造商福特汽车公司的就业人数下降1.9万人，或20%。通用电气公司雇员人数下降15%，亦即减少2.4万人。而健康保险公司Aetna的雇员也下降了2,200人，降幅为6%。

经济衰退使私人服务人员薪水减少

美国在经济衰退前，失业率低，工人相对稀少，私人服务人员薪水上升，而中等技术工种的薪水却有所下降。1980年到2005年通货膨胀调整后的小时工资，私人服务人员增长了16%；专业人士、经理人和金融精英人士的小时工资增长了30%。机器操作员及组装人员薪金增长6%，生产和工艺工人下降4%。