【大澳门威尼斯人赌场官网2012年05月07日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者于涛编辑报导）纽约市政府星期五（5月4日）公布了一份备受期待的报告，其主要内容是指出当前911报警电话系统中的缺陷以及改进方案。但有批评指出，这份报告只是此前另一份完整报告的删减版本，从而并未完整地列出所有的问题。

星期五公布的报告提出的问题包括﹕消防员和警察有时会被派向错误的地址﹔警察局和消防局未能有效合作来应对突发的报警高峰情况﹔接线员有时在提问获取信息时未能遵循标准程序，以致耽误时间或者让报警人产生困惑等等。

此外，报告反映出目前911电话中“偶然拨通”的比例从2009年的31%增加到2011年的39%。这些“无心之举”占用了大量宝贵的接线资源。报告指出，目前纽约市在这方面对民众实施的教育不足，只要进行一些简单的宣传，就可以把错打电话的数量减少一半。

不过，这份133页的报告在发布后引起了不小的争论。其中的焦点问题是有人指出这份报告只是此前一份216页报告的删减版本，因此并没有反映出所有实际存在的问题。例如，报告中并未直接承认整个报警系统响应缓慢是由于系统缺陷造成的。对此，曼哈顿区长斯静格(Scott M. Stringer)认为这让人无法接受，并称911电话应对报警人时的低效和各种错误已经造成了相当的麻烦。

斯静格呼吁彭博市长拿出“完整的、未经删剪的”报告，这一说法得到了大纽约消防员协会(Uniformed Firefighters Association of Greater New York)的支持。协会同时声称将采取法律手段进行抗争。

与此同时，负责系统运行的副市长霍洛韦(Cas Holloway)则表示报告已经完整地阐述了系统的问题，并坚称自己从未见过所谓的“216页的完整报告”。