不得用户心 脸书广告业绩难推

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【大澳门威尼斯人赌场官网5月16日报导】(中央社纽约15日综合外电报导)脸书(Facebook)接触很多的人,但未抓住他们的心。美联社-国家广播有线电视公司(AP-CNBC)调查显示,很少用户会点击脸书上的广告,或购买可为脸书带来获利的虚拟商品。

美联社报导,超过40%的美国成年民众每周登入脸书至少1次,以分享消息、观点和照片等等。全球使用脸书的总人口约有9亿。不过许多用户对脸书的评价不高,也不信任脸书能保护他们的隐私。

从民调看来,如果脸书自己是用户,它可能会有许多虚拟朋友,但真实的朋友不会很多。

使用者对脸书的不信任局限了网站的广告价值,广告主希望他们的讯息能锁定在最有可能回应广告的用户身上,而脸书对用户的了解越透彻,就越能量身订作用户感兴趣的广告内容。

但根据今天公布的这份美国成人意见调查,问到个人资讯的维护时,仅13%的人表示“完全”或“很”信任脸书,大多数─59%─的民众则表示“仅有一点点”或“完全不”信任脸书。

调查也显示,83%的受测者“极少”或“从未”点击脸书提供的广告。

而在2011年,真正点击脸书广告的每位用户为该公司创造4.34美元的获利,与2009年的3.07美元相较虽有见起色,但要达到上市后近1000亿美元的估计市值,脸书还有得拼。

如果脸书想要从虚拟商品以外的服务获利,当务之急先得消弭使用者的疑虑。这份调查显示,过半的受测者、即54%的人觉得,在脸书购买服饰等产品或旅游等消费服务“不太安全”或“根本不安全”,仅8%认为“非常安全”或“相当安全”。(译者:中央社徐嘉伟)

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