【大澳门威尼斯人赌场官网2012年03月05日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者秦飞综合编译）近年来航空公司有着各种名目赚取服务费，从托运行李到机内餐点等，然而这些只是开始。现在各航空公司已认识到，他们出售各种服务能多赚钱。因此，他们推出了各种能产生收入的点子，包括出售飞行中断保险和有他们标志的商品等。

《纽约时报》报导，从航空公司的角度来看，来自以上被称为“非机票”项目的收入很关键，使他们在油价高涨时仍能避免赤字的出现。据艾玛迪斯（Amadeus Worldwide Estimate of Ancillary Revenue）统计，去年全球的航空公司这些收入共高达325亿美元，比1年前预计的226亿美元高出43.8%。

专家说，新西兰航空（Air New Zealand，又译纽西兰航空）是首家涉足银行业的航空公司。他们将其常飞乘客俱乐部的成员转换成了金融服务客户，提供给他们一张OneSmart卡。这张借记卡在储存现金的同时，也能储存航空里程和外国货币。

新西兰航空客户忠诚部主任波默罗伊（Simon Pomeroy）说﹕“这使我们有机会建立更大的收入渠道，也让我们从外币转换中赚钱。”每次客户使用OneSmart卡购物时，公司也能收取少许百分比的费用，如果卡被激活但没有用过，公司仍能收取月费。

网站creditcards.com的市场和消费者研究部主任伍尔西（Ben Woolsey）说，在OneSmart卡去年12月推出后的首个月内，10万人激活该卡，这是一个良好的开端。

大陆航空（Continental）去年与联航（United）合并后，也在考虑从金融世界中获得经营理念，一年前他们开始出售机票价格选项。这一名为“FareLock”的计划允许乘客把票价冻结达7天，只需支付一小部分费用，无论乘客最终是否购票。联航将于下月把其预订系统与大陆航空合并后采用这一计划。

在加拿大，由于气候使冬季飞行情况变幻莫测，加拿大航空（Air Canada）向乘客出售一项承诺：如果航班被打乱，乘客将获得安置，即使不是航空公司的错误。

这一计划名为“On My Way”，乘客支付短程25美元，1,000英里以上35美元的费用，公司将把乘客重新预定到另一航班，甚至是另一家航空公司，也提供了地面交通或旅馆。

帮助航空公司向乘客出售产品的GuestLogix公司执行副总裁普劳德（Brett Proud）说，这一计划是向经济舱乘客出售“优于经济服务”的另一个例子。

由于旅行社不出售航班中断保险，以此吸引乘客去航空公司的网站也是一个途径，就像爱尔兰的瑞安航空（Ryanair） ，从一开始就吸引乘客付费。渡假产品、租车和预订旅馆，甚至机场停车的广告充斥着瑞安航空的网站。在艾玛迪斯的报告中，瑞安航空是“辅助收入冠军”，因为其从增加服务中获得的营运收入的比例，是所有航空公司中最高的——19%。

当航空公司不断寻求新服务来出售时，乘客并不是唯一目标。德国汉莎航空（Lufthansa）向皮夹克、行李和袜子生产商出售公司标志。另一些航空公司出售在椅背屏幕上播放的广告，或向美容包类产品生产商收费。

联航大陆控股有限公司（United Continental Holdings）总裁兼首席执行官斯密塞克（Jeff Smisek）说，无论是在屏幕上放置赞助商的名字，或把常飞乘客的账户转入银行，航空业提高盈利能力的行程远未结束。“我们手上有很多产品。”他说。“我们想到过很多事物，但还有更多是我们没有想到的。”

新一波涨价没有引起共鸣

2012年美国各航空公司机票已集体调涨了两次，但最新一次的涨价似乎并没有引起共鸣，廉价航空公司选择暂时不跟进。然而随着汽油燃料价格的上扬，航空公司再次涨价可能只是时间问题。

《美联社》报导，廉价航空公司正在犹豫，是否跟随二月底由联航和大陆航空带头的每一往返行程涨价上限为10美元的举措。

本周一些票价追踪者说，联航及其它在二月底涨价的航空公司也放慢脚步，至少在那些与廉价航空公司竞争的航线。但随着燃料价格的上涨，他们发现航空公司再次涨价只是时间问题。

摩根（J.P. Morgan）分析师贝克(Jamie Baker)说，他对西南航空（Southwest）和捷蓝（JetBlue Airways）选择暂时不跟进涨价，并不感到惊讶。他预测说，如果燃油价格停留在目前水平或更高，航空公司将于2012年下半年被迫涨价或削减飞航次数。

当航空公司削减载客数量时——通常通过减少航班，以座位数量减少来提高价格。

票价比较网站FareCompare.com总裁辛尼（Rick Seaney）说，二月底多数大型航空公司，包括美国（American）、达美（Delta）和全美（US Airways）均跟随联航与大陆航空的举措，把很多美国境内航线的往返票价上涨了4至10美元。因为一些廉价航空公司选择暂时不跟进，联航与全美于几天后开始下调票价，美国、德美、边疆（Frontier）和维珍美国（Virgin America）也随后做出下调。

（责任编辑：白玉）