澳门威尼斯人赌场官网

财经消息

与AT&T合并失败 T-Mobile裁1,900名员工

【大澳门威尼斯人赌场官网2012年03月24日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者秦雨霏编译报导)无线电话公司T-Mobile周五宣布,为了减少开支,它将裁减1,900名电话客服中心人员。公司说,为“优化运营”,更多的重组计划将在七月份之前开始,虽然它没有特别指明有没有更多的裁员行动。

“这不是一件容易的事情。但是为了增加盈利,这是实现效率的必要措施。”T-Mobile美国公司执行长在声明中说。

虽然目前仍然盈利,但是T-Mobile正迅速流失顾客。因此它在投资数十亿美元来追赶更大的对手Verizon、AT&T和Sprint公司的下一代网络技术。T-Mobile的母公司是德国电信,他们正寻求出售美国分公司,但是寻找买主并不容易。曾经计划以390亿美元卖给AT&T的并购案没有通过美国政府监管机构的审查。

这家美国第四大手机运营商表示,将在未来三个月内把电话客服中心数量从24减少到17个,削减3,300个职位。公司说剩余的17个客服中心将扩充他们的人员,将一共聘用1,400名职员。

T-Mobile说他们将把这些新职位提供给被裁减的职员,并将提供搬迁补助。

将被关闭的客服中心位于宾州艾伦镇(Allentown)、佛罗里达州劳德戴堡(Fort Lauderdale)、德州Frisco、堪萨斯州的Lenexa、科罗拉多州Thornton,和俄勒冈州Redmond。

这些裁员将影响这个顾客满意度已经下滑的公司。一份消费者报告进行的调查上,T-Mobile的客户满意度排名是倒数第二。最后一名是AT&T。

T-Mobile表示,未来他的重组将包括创造1,000个新的业务销售职位,“计划重振T-Mobile的品牌”,及先前宣布的部署4G LTE网络技术。

(责任编辑:毕儒宗)