【大澳门威尼斯人赌场官网3月20日报导】(中央社记者钟荣峰台北20日电)一项调查结果显示，55%的百大服务业今年计划推出App服务，其中电信业和零售业对于App服务最积极，电信三雄和灿坤等，今年均编列新台币百万以上行销预算制作App。

根据资讯工业策进会“创新发现志(ideas)”月刊与中华征信所共同企划的“百大服务业App需求大调查”结果显示，55%的百大服务业计划在今年推出App服务；受访的百大服务业中，有高达6成的受访企业有App制作委外需求。

“百大服务业App需求大调查”结果指出，曾用过App的受访者高达9成，但其任职的公司推出App服务只有3成7，有高达6成3的百大服务业，尚未使用App作为行销工具。

上述3成7已推出App的服务业，有近5成的企业仅推出1支App，约有2成6企业推出2支到4支或5支以上的App服务。

在App的服务内容方面，调查结果显示约有26%企业提供目前最阳春的产品及服务资讯；其次为行动购物／数位内容销售，占12%；QR Code虚实整合互动型占11%；其余包括社群整合型品牌行销、随身会员服务、游戏型促销活动及行动广告等，则占不到1成。

至于跨媒体互动整合、即时通讯／客户服务及AR扩增实境创意应用型，占有率不到5%。

资策会“创新发现志(ideas)”指出，包括中华电信、远传、台湾大及亚太电信等，均推出5支以上的App，而中华电信、亚太电信、远东爱买、统一超商、灿坤等，今年均编列百万以上的行销预算制作App，电信业和零售业对App服务最积极。

根据中华征信所统计，去年2011年百大服务业的营收超过新台币5兆元，营收规模占前500大服务业超过7成，总员工人数为26万8476人。

“百大服务业App需求大调查”自2月6日至2月10日，针对中华征信所百大服务业者，锁定行销企划主管进行电话问卷访问调查。