猫缆异常 乘客7天内可退费
【大澳门威尼斯人赌场官网11月9日报导】(中央社记者孙承武台北9日电)猫空缆车今天上午系统异常暂停营运,直到中午恢复营运。捷运公司除表达歉意,也提醒乘客可于7天内请求退还全部票价。
台北捷运公司指出,系统异常排除期间,总共疏散缆车上旅客139名,另启动免费接驳公车载送各车站110名旅客。处理期间系统暂停约3小时,并无旅客受困,捷运公司并协助受影响旅客全额退费,同时发放免费搭乘券135张、100元等值兑换券58张。
捷运公司表示,因缆车车站发生紧急事故、异常状况或缆车因故运行中断,须疏散搭乘者出站时,持用单程票、优待票及团体票旅客,可于7天内至缆车车站请求退还全部票价。
持悠游卡搭乘旅客,可于3天内进入缆车车站时,由验票闸门自动更正票卡资料;如超过3天者,仍可至捷运或缆车各车站询问处,更正票卡资料。
猫缆上午9时30分,因动物园内站监控设备异常,系统自动启动安全机制,以慢速运转模式,将缆车上旅客运送至最近车站,无旅客受困,同时启动接驳公车接送各站旅客。
经检修后,并进行各种运转模式不载客运转,确认监控设备异常原因已排除,在中午12时40分恢复正常营运。对于猫空缆车系统暂停营运期间造成旅客的不便,捷运公司表示歉意。
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