职场上永远存在的三种业务

作者:松果编辑部

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总结来说,在职场上永远存在三种业务:穷忙型、仆人型和顶尖型。

职场上永远存在的三种业务

1穷忙型的业务

眼中只看见客户的“利益需求”,如他们有业绩,靠的是热情冲劲和体力。

2仆人型的业务

眼中只看见客户的“情绪需求”,他们会有业绩,靠的是对人性的了解和耐力。

3顶尖型的业务

能看见客户的“安全感和信任的需求”,他们的惊人业绩,不是靠热情冲劲和体力,也不是靠逆来顺受的身段,而是靠“品牌”和“策略”的力量。

许多从事销售的朋友告诉我,要成为顶尖业务,都必须先活下来成为老鸟,而且必须经历长时间的磨练,才能达阵。这种境界,刚入行的菜鸟,是根本不可能做得到的。

我不同意这样的说法。

事实上,决定一个人是否能成为顶尖业务的关键,不在于资历,而在于方法和策略。

当一个菜鸟搞懂我说的“客户三层需求”和“话术策略”,精准地打中客户的死穴,客户照样会把生意给他做,才不会管他入行有多久。

同样的,当一个老鸟搞不懂我说的,只凭口若悬河的机关枪嘴巴和死缠烂打,反而会让客户觉得有压力,甚至感到被骚扰,连朋友都做不成,更不用谈买卖了。

业务和销售,靠的不是口才,而是方法和策略。

只要你想通了这个道理,再运用本书介绍的实战话术和策略,必然可以达到“说对三句话,业绩多九倍”的目标。

如果你是业代、行销、保险及销售员,如果你也不甘于一直在穷和忙之间打转,不论你销售的是什么样的产品,只要你用心研究这本书,你将发现销售话术和策略的迷人之处。

成交一点灵

什么是“话术策略”?

简单地说,“话术策略”就是教人如何三思而后“言”的工具。

尤其是在“销售”和“谈判”时,更需要仔细分析和思考,不同客户、不同场合和不同时间下的每一句话,是否为最佳“策略”,是否可以帮助我们精准且快速地达到目标。

如果你以为口才流利或会说笑话,就是懂得“话术策略”的高手,那么,你很可能一辈子都在说话或搞笑,但业绩却是原地不动的穷忙型业务。

在此建议你尽快改变想法,不然就转行去当搞笑艺人吧!

总主笔 狄骧@

摘编自 《说对三句话,业绩多九倍:业代、行销、保险及销售人员倍增业绩的话术圣经》松果体行销有限公司 提供

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