抢饭碗必看!十种面试的不良肢体语言
【大澳门威尼斯人赌场官网2012年10月05日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者王明编译报导)在全球经济不振的大环境下,想要在竞争激烈的求职竞赛中脱颖而出的人,该先听听求职专家列举出的10种应征者在面试场合中,应避免出现的肢体语言。求职专家同时还提供了一些自我练习的方法,帮助求职者在事前做好准备工作,以去除心理紧张的因素,进而提升应征录取的机会。
在知道哪些是错误的面试肢体语言前,先看看《富比士》杂志例举的这一则有趣的面试实例。31岁的新泽西州包装公司销售经理泰里,走过长廊进入他的办公室,他是求职者的面试官。泰里正在为他的业务团队寻觅新的成员,应征者人数众多,不断有人透过网路投递履历,想要取得这份工作。泰里迅速的把目光投向三名坐在金属折叠椅上的求职者,对求职者做出第一印象的评分。
泰里回想当时的情景说:“其中两人看起来神色紧张,正翻动着整齐卷宗夹内的文件。”这已是他当天上午进行的第三轮面试工作,也是最后一回合了。其实应征者心情紧张,才是正常的反应。
泰里经过第三个求职者身边,她是一个20多岁、穿着整齐、带着简历的年轻女性,她的外表一点也不显得紧张。泰里说:“她正在挑出发端分岔的的头发,一点也不夸张,她直接拔断发端分岔的头发,然后随意丢在地上。”泰里接着说:“我不想随意判断他人,但她完全不知道她在做什么。由于我是主管,我可以很肯定的说,她想在这里工作的希望没了。”
实际上,每个人在玩扑克牌游戏时,一拿到紧张的关键纸牌,都会出现身体的习惯性动作。专家认为从这些动作中,可以“告诉”其他人他内心的讯息。有的人感到内心不安时,会做出梳妆打扮的动作;有人则是表现出没精打采的姿态。若是在日常生活里,这些习惯都没什么大不了,但如果是在面试时,这些动作或姿势就可能成为干扰,转移了招聘经理对自己才华的注意力,进而让面试官只注意到这些过于夸大的肢体语言。
虽然求职者在陌生人面前承担很大的压力,面临着不平衡的权力关系,难免心情紧张,但如果稍为一不小心,做出了分散面试官注意力的习惯动作,甚至会因此冒犯工作提供者,而与自己渴望获得的工作失之交臂!
以下就是求职专家,列举出的10大求职时不应出现的肢体动作:
1、身体过度后仰:专家一致认为,采用正中的姿势是最好的选择。向后靠在椅背上,代表当事人觉得无聊或兴趣缺缺。一般人讲话,身体稍微向前倾,表示喜欢对方,若靠在椅背上,则是反映出相反的信息。
2、身体过度前倾:专家认为,过度前倾也同样会出问题,因为显得过于殷勤,甚至带有威胁性。因此面试时应注意不要过度的向前倾,逼近面试者或超过他的办公桌边缘。
身体的躯干要以坐直为原则,才是标准的“坐正”姿势,想像一根绳子把自己的头固定在天花板上,呈现这种姿势就对了。这样的姿势看似简单,但令人惊讶的是很多人却疏忽了这个建议的重要性。正直的站立或坐正,意味着当事人正传递出自信的讯息,同时也会显得身高更高,这是全球公认的用人标准。因为传达这种肢体语言的求职者,充份的展露出智慧、自信心和值得信任的气息。
3、空手道的劈掌手势:求职者出现像在表演空手道劈掌破砖(karate chop)的手势时,会让面试者感觉应征者有暴力倾向,这个动作也会把两人的空间,硬生生的切成两边。
4、用手指着对方:这个动作常被认为是具攻击性的讯息,在部分地方的职场文化中,更认定这是一种粗鲁的举动。此外,任何快、反复或具攻击性的手势,都应避免使用。
5、手插口袋、放置背后、在胸前交叉:面试时抱着身体姿势宁可保守一点,也不要犯错的心态,也是走极端的想法。有人将手插进口袋里、放置在背后,甚至双手在胸前交叉,这又出现矫枉过正的风险,反倒使人觉得身体封闭、僵硬或心存敌意的感觉。所以双手应该放在面前,摆好随时作出手势的姿态,表现出平易近人的态度。
6、玩弄头发、指甲:在高压的环境下,最常见的是整理仪容的动作。这是内心紧张的能量,想把最好的一面表现出来,但往往事与愿违。玩弄头发、指甲的这些小动作,一旦出现在面试场合,就造成面试官的困扰。
8、配戴戒指、手表和珠宝:有应征者事后回忆说,心中承受压力和不舒服时,曾升起一股强烈的冲动,想把头发拨到耳后。专家建议,正是这个原因,有类似习惯的人,尽量不要穿戴戒指、手表和珠宝进入面试的场合。
人在紧张时,做出不经意把玩这些小饰物的习惯动作在所难免,因此在面试时先把这些饰物去掉,暂时摆脱它们的纠缠。不戴这些小玩意的话,就没有机会把玩它们,自然也不会做出分散面试官注意力的动作,才能确保他的注意力始终维持在谈话的内容上。
9、翻白眼、瞪眼:据报导,最具破坏性的身体语言,就是做出不当的面部表情,像是翻白眼、生气的注视对方、瞪着眼看人这些眼神。因此,面试成功的秘诀就于眼神和表情。虽然注视对方很关键,能充分的展现出自信心,但长时间盯着人看,视线未曾中断,就可能被解释成具侵犯性的眼神。
最佳的解决方法,可采用以下的经验法则(rule of thumb):正面的用眼神与对方短暂接触后,即可转移眼神;但在整个面谈过程中,要不时与对方保持这种短暂的眼神交会接触。如此不但可以让他人感到你对沟通的关注,又不会让人觉得有被盯视不放的侵犯感。尤其是第一次与陌生人见面、握手时,这个经验法则相当好用。
10、完全不看对方、眼神飘忽不定:有人怕死盯对方会让人不自在,但却走了极端而完全不看对方,这也是糟糕的策略。另外,眼神飘忽不定,或睁大眼直视对方,更不易获得信任。专家表示,应征者回答问题时,眼睛却盯着书柜或瞧瞧手机,等于是失去此次求职的机会了。
面试是不对等的权力关系,如果面试官在谈话中间出现分神的状态,仅是不礼貌的行为而已,却可以被原谅;但若求职者表现出心烦意乱或分心的样子,那就等于和机会说再见了。
事前练习 胜出概率大增
总体来看,在面试过程中,身体难免出现一些习惯性的稀奇古怪动作或姿势。求职者想要避免做出这些会让面试官扣分的动作,最好的解决之道是事先做好准备,多练习中庸法则的肢体语言。
以下是修正不当肢体语言的事先演练方法。
第一步骤:找出潜在的不好习惯。
首先要问自己紧张的时候,会出现什么坏习惯?是喜欢拨弄头发?还是做出像空手道劈砖的手势?或是显得无精打采?周围朋友不会主动告诉你这些问题,自己得先主动去问他们。
第二步骤:模拟演练,修正缺点。
找好友模拟面试情境,请对方充当面试官提问,自己做回答,并拍摄下来观看;找出缺点,并修正这些错误的肢体语言。
适当的姿势、温和的手势和合宜的眼神接触,就像运用中性色调的画布,在铺陈自己的故事,才这是展示自己才能的最佳时机,赢得工作机会的最好策略。
(责任编辑:黄凯熙)