【大澳门威尼斯人赌场官网2012年01月27日讯】 (大澳门威尼斯人赌场官网记者黄静荣综合报导)香港昂坪360缆车25日发生故障,约800名乘客受影响,部分在半空被困逾一小时。缆车公司昨日起停驶10日,更换零件及维修检查。有工程师估计,今次事故可能因为穿着滑轮的机件“轴承”损耗引致,工作人员未必能够在例行检查中发现。有立法会议员批评缆车公司处理手法很差,要求召开特别会议,跟进事件。旅游业议会则估计,事件令至少4千名旅行团旅客会取消行程。
昂坪360缆车因故障暂停10日, 缆车公司昨日派职员在东涌缆车站入口通知旅客服务暂停,不过仍有来自内地、台湾及马来西亚等地的游客,去到东涌缆车站才知道停驶,他们都表示失望,希望当局严格把关及处理。亦有游客及本港市民,改坐巴士到昂坪市集及宝莲寺观光,并说事故对本港旅游形象有负面影响,应该有报告交代清楚。
昂坪360董事总经理邵信明昨晚见传媒表示,缆车会停驶约10天,期间会更换有问题的“啤令”,并会邀请生产商为机件进行全面检查,停驶期间,公司会为缆车作行驶测试。
要求向旅客详尽交代
对于有旅行社指没有收到缆车公司有关事故的通知。邵信明表示,缆车公司会透过传媒及港铁站部分车站广播,并联络领队。被问到是否有需要撤换管理层,他表示言之尚早。
缆车公司昨日在3个港铁车站,包括荔景、香港及九龙塘站设立临时票务中心,已购买换领证的旅客,毋须前往东涌,可于这些临时票务中心办理退票或更改日期。缆车公司则安排预早购票的旅客退票。
署理旅游事务专员罗淑佩要求昂坪360日后遇到事故后,不要依赖录音广播,要以真人发声,向乘客交代较详尽资讯,又指示公司应迅速安排公司高层,向旅客及传媒解释,让公众可以掌握资讯,同时要加强员工培训,向受影响乘客交代,并关心乘客感受。
停驶10日约4千旅客受影响
昂坪360缆车因故障停驶10日,旅游业议会主席胡兆英表示,现时是旺季,对业界造成损失。他说,一般每日有30至40个旅行团乘坐缆车观光,缆车停驶,估计10日合共大约4千名旅行团团友受影响。胡兆英又说,缆车停驶,旅行团一般会改用旅游巴士接载游客上大佛观光,但如果他们不愿继续有关行程,可以选择向旅行社退回缆车票的款项。
工程师学会前会长梁广灏,怀疑事故同人流多及天气忽然转冷有关,他说轴承出现问题,可能同制造有关,就算定期检查都未必察觉到;机电工程署署长陈帆认为,昂坪360最近接连发生事故,初步认为没有直接关系,至于为何前日的事故,要2小时才能完全疏散缆车上的乘客,是基于安全考虑,缆车要慢驶,将乘客送到最近的落车地点。但缆车公司要检讨维修保养是否不够全面。
立法会议员李华明建议经济发展事务委员会,农历年假期后召开特别会议,追查原因及检讨事件。他说,港铁日前的危机管理表现很恶劣,担心影响香港国际城市的形象。他要求召开特别会议,跟进事件。 ◇