理由2 “名字”学问大
▪ Facebook用“本名”,mixi是“匿名”
日本最大的SNS“mixi”经常被拿来与Facebook比较。最大的不同点在于“mixi是匿名,Facebook是本名”。
Facebook原则上必须以本名注册,不用本名便无法注册。
另一方面,调查显示mixi的本名公开率仅16.5%。公开本名的用户非常少,匿名才是主流。大家都以化名活动。
Facebook用“本名”,mixi则是靠“匿名”。应该有不少mixi用户认为“Facebook一定要用本名,我就不想用了”才是。
▪ 不用本名别想做生意
请想像一个情况。你逛到某个购物网站,发现某样喜欢的商品。当你要确认卖家身份,发现卖家名叫“小河马”。你会向“小河马”买东西吗?
不会吧。没有人会拿钱跟来路不明的陌生人买东西。
卖家是什么样的人呢?可以信任吗?是公司行号吗?有实体店面吗?一定会收集这些资讯才决定是否购买。
因此当你在网路上购物时,一定会跟“公开本名”而且值得信赖的人购买。反过来说,只要可信度高的人物以“本名”提供大量专业资讯,大家都会想跟他买东西。
使用网路进行商业行为时,“本名”是第一原则。根据日本的特定交易法规定,商家有义务注明贩卖者(贩卖公司)、地址、联络方式。
不露脸,且以化名(假名)贩卖商品又如何呢?以买家来说实在无法信任。如果你上超商买东西,发现店员带着口罩与墨镜,会做何感想?
应该不会拿刀抢我吧……。因此要做生意,以本名本人面对顾客,自是理所当然。
如果只是为了兴趣而上网,便不需要公开本名与本人长相,但本书的目的是要将社交媒体“用于商务用途之上”,不可不慎。
看过以上说明,想用Facebook做生意的你,想必会放心接受以本名注册Facebook,以本名交换资讯的规矩才是。
▪ Facebook就是“真实”
我们会自动区分“网路社会”与“现实社会”。就某种意义来说两者互相对立,感觉“网路社会”与“现实社会”形同水火。
日本曾经流行一个名词“リア充”,意指现实生活很充实的人,前提也是网路社会与现实社会的居民互无交集。
感觉上,以往“网路社会”中大部分人都采用“匿名”。但是近年来,有越来越多网路社会使用者纷纷公开本名与本人相片。
往后想必会有越来越多“网路社会”的居民使用“本名”吧。如果“网路社会”的本名使用率达到100%,会发生什么事?是否就和“现实社会”一样?
至少在美国,“网路社会”已经逐渐贴近“现实社会”。许多美国大学开始用Facebook近行校内沟通。
对美国人来说,以“本名”注册才是常识,“匿名不露脸”反而无法接受。
以往认为“在网路社会中公开本人相片与本名”会有危险,但若网路社会的本名使用率达到100%,危险程度应该与现实社会相同。
公开发言的责任。承受毁谤中伤的风险。与当今社会毫无差别。既与现实社会一样安全,也与现实社会一样危险。
Facebook Japan的目标如下,2~3年内要增加5000万个日本Facebook用户,并且每两个网路使用者中就有一个Facebook用户。
此时“网路社会”几乎就等于“现实社会”,而商务使用者若不公开本名,将会是很大的缺点。
其实网路社会迟早要被现实社会吞没。到那时候才忙着将化名改为本名,为时已晚。至少对商务用户来说,想在短时间内重新打造个人或公司品牌,不会很容易。
我个人从发行电子报开始花了六年,出版商务书籍之后花了三年,才打响“桦泽紫苑”这个名号。
因此,面对网路社会即将现实化的未来,你必须立刻以“本名”加入网路战局,提升知名度与品牌能量。而Facebook绝对是一股强大的助力。 @(待续)
摘编自 《Facebook工作术:主管不懂、学校没教,但老板巴不得你拥有的软实力》脸谱出版社 提供