有何理由该认真、尽力投入Facebook？

▪ 活用勇冠群伦的媒体•Facebook

大家都说“Facebook超棒”。但问到“Facebook棒在哪？”却很难答得出来。大家都说赞的Facebook，到底强在什么地方呢？

那一定就是Facebook的长处，优点。

首先让我说明Facebook大胜既有媒体的优点何在。想必你看过说明之后，必定会更加认真投入Facebook的世界之中。

理由1 Face＝“脸”，露脸拉近关系

▪ 脸与名字对不上，什么都甭谈！

正如“Facebook”的网站名称中有个“face”一般，“脸”对Facebook来说有非常重要的意义。

大多数Facebook用户不仅会用本名注册，还会放上本人相片。

只要把“自己的脸部特写”设定为档案相片，就会在Facebook的画面左上方显示为大头贴，每次贴文也一定会在贴文左边显示大头贴。

虽然Twitter也会显示大头贴，但影像尺寸仅限700KB。

另一方面，Facebook支援档案尺寸高达4MB，且图片大小最大可到180×540像素。

因此Facebook大头贴可传递的资讯量大胜。

为何我如此确定，使用Facebook就能加强沟通品质？因为它的沟通有“露脸”。

人与人交流时，若脸与姓名不一致，关系就不会密切。

例如在交流会或餐会上与陌生人交换名片，一般人顶多只能记住对方的脸与姓名。

也就是说，人脑以“脸与姓名”为索引，将每个人的职业、特征、个性等资料建档。因此没记住脸与名字，也不会有往后的交流。

我们多少有机会在现实生活中见到Facebook上的朋友，明明是初次见面，却感觉一点也不陌生。

因为在Facebook上已经是互相露脸的朋友，关系已然建立了。

所谓“面对面”，就是两张脸相对。只要看Facebook的留言栏位，感觉就像面对面聊天一样。

既然大家都在Facebook见过面，自然就不算“初次见面”的关系了。

▪ 表情决定55%的好感度

心理学有一条“麦拉宾法则”。说明一个人对另一个人的好感度，55%取决于表情，38%取决于口条，7%取决于说话内容。

也就是说，人对另一个人是否有好感，大约有六成取决于“表情”上。

当时是以实际面对面的状况进行实验，但在网路上，有没有露脸，脸上有什么表情，必定也会大大影响好感度。

▪ 你会相信看不到脸的人吗？

“这人是公司的门面”可见“脸”就代表“招牌”，乃至于“信任”。

在网路上购物时，若网站上完全没有卖家的脸，买起来会不会不安？

若看不到卖家的样子，无论对方（公司）多有信用，或是推销文写得多么撼动人心，也难以打动买家。因为文字要怎么扯谎都行。

人只要看到脸就会放心，同时信任感也会大幅提升。

Facebook上的交友可以互相看到脸，因此一开始就会相信对方，再加上前面提到的麦拉宾法则，又更容易增加好感，自然有着强化沟通的特质。

▪ 理解“看到脸的网站＝个人档案网站”的公式

网站可以露脸。换句话说，就是宣传自己，表现自己的网站。

其实Facebook还有另一个特征，就是可以写上自己高中、大学的学历，选择公开更详尽的个人资料。

也就是说，Facebook具有“个人档案网站”的功能。

据说目前在美国要认识一个人，一定会先看他的Facebook。

根据微软公司调查，美国企业人事部门负责人，有79%会先检查受试者的网路公开资讯（包括Facebook）。

Facebook就是“名片”，就是展现自我的个人档案网站。只要把你的详细个人档案放在Facebook上，甚至会有需要你的人找你帮忙做事。

实际上我身边就以经有不少人，什么宣传也没做，却常在Facebook上收到工作委托。

若匿名而不公开档案，就绝对不会有这样的机会。一定要用本名，并公开档案。Facebook的特征就是让自己曝光，来获得好处。

▪ Facebook的露脸率有多高？

日本的Facebook用户中有多少百分比会露出自己的脸？由于缺乏正式统计资料，因此我就自行调查2524位朋友，发现有露脸且可特定出本人的用户，高达76.5%。

一般认为日本人不喜欢在网路上露脸，但如今加入Facebook的使用者们，正互相展示本人相片，进行密切沟通。@(待续)

摘编自 《Facebook工作术：主管不懂、学校没教，但老板巴不得你拥有的软实力》脸谱出版社 提供