苹果服务太好 窃贼反爱偷爱疯

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【大澳门威尼斯人赌场官网1月26日报导】(中央社旧金山25日路透电)苹果(Apple)规划iPhone顾客服务办法时,似要提供最佳人性考量─有保固的手机都可获服务,因手机是依保证书规定,和持有人无关。

不需本人到苹果商店送修手机,常可见到老板派他或她的助理送修手机情形,且拿别人手机送修,同样也没问题。

很多苹果用户对这种方式雀跃不已,在留言板上吹嘘部分商店换坏掉的iPhone有多慷慨。但显然这也让许多偷儿受惠。偷到的iPhone和配件销赃容易,使这些东西几乎和抢现金般诱人。

究竟iPhone多受窃贼欢迎?“纽约每日新闻”(New York Daily News)根据未公布的文件报导,纽约市警方的内部报告显示,去年1到10月间纽约通报1万6000件抢案,半数下手目标都是手机和其他精巧电子商品,且地铁和巴士乘客被抢走手机中,七成都是iPhone。

全美各地城市通报iPhone窃案司空见惯。部分小偷透过传统管道销赃,也有窃贼将得手的iPhone送回苹果商店案例也比比皆是。且iPhone若坏了还可更换或以折扣方式换新。

英特尔(Intel)旗下技术安全公司迈克菲(McAfee)顾问席西利亚诺(Robert Siciliano)表示:“苹果似未考量防盗装置,反仰赖荣誉机制。但那是在群众中没人贪婪心态下所规划的方法。”

苹果发言人对被盗手机又送回苹果商店维修一事,不予置评。(译者:中央社陈蓉)

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