大陆铁道部订票电话每分钟额外暗收9毛钱

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【大澳门威尼斯人赌场官网2012年01月11日讯】在95105105电话订票系统开通前后,济南铁路局发布消息称:“电话订票通信运营商仅收取普通市话费”。然而,消费者拨打该电话订票,除了收取普通市话费之外,还要收取每分钟0.9元的“铁路信息费”。律师回答记者咨询时表示,铁路部门未告知市民详细收费事项,涉嫌侵权。

据齐鲁网报导,25日,有记者就此事咨询了山东王杨律师事务所的王建华律师,王律师称,铁路部门未告知市民详细收费事项,涉嫌侵权。

王建华律师告诉记者,铁路部门在未明确告知市民订票电话收费问题的情况下,收取了每分钟0.9元的“铁路信息费”,导致不少消费者在不知情的情况下被扣去了手机话费,此举涉嫌侵犯了消费者的知情权。另外,从道德层面来讲,铁路部门作为政府机关,也作为一个企业,在“诚信”问题上,伤害了部分市民的感情。

该名记者还就“铁路信息费”咨询了潍坊火车站的工作人员,工作人员称,95105105的电话订票系统是济南铁路局统一开通的,具体工作程序和收费事项都是由济南铁路部门统一管理,至于“铁路信息费”一事,潍坊火车站相关部门并不清楚,需要向上级部门问询才能给予答复。

随后,记者又拨打了中国移动客服电话,客服工作人员证实,自前几日电话订票开通以来,“铁路信息费”就一直收取,也有不少市民来电咨询“铁路信息费”一事,但今后是否会继续收取,并不清楚。

(责任编辑:李晓宇)

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