杠杆效益:建立品牌形象

本田直之

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是否认为只有大企业才需要建立品牌形象?

说到建立品牌形象,大多数经营者还是抱持着“那是等到公司有所发展之后,才应该做的事”的旧有观念。

等到经营者认为公司已经成立好几年,应该在营运和实务方面多加努力,就一股作气激励员工努力工作,因为经营者坚信这种方式会比建立品牌形象的效果来得更好。

认为“只有经营得有声有色的大企业,才应该努力建立品牌形象”的经营者,也会梦想自己总有一天建立起出色的品牌形象,当下满足于那些“暂时性”的想像画面。

不管怎么说,这都是错误的判断。因为只有不知名的公司,才能让建立品牌形象的方式发挥最大程度的杠杆效益。

再说那些新兴企业的经营者当中,会这么认为的人很少,因此想要从中脱颖而出并非难事。

如果认定建立品牌形象的做法没有必要,或是自己无法做到,就会错失让公司形象得以跳跃成长的关键成功要素。

建立品牌形象、宣传公司品牌的方式,需要一定的时间才会见效。就像第一次骑脚踏车,一开始会觉得脚踏车的齿轮很紧,脚踏板很难踩,速度也出不来。

但是,只要咬牙忍耐过这一段时期,持续地建立品牌形象,一旦超过某一个临界点,就会有效果出现。

而且这么做还能够让公司加速成长,所以建立品牌形象的做法,会自动地得到回报。

如果建立品牌形象是一项无法短期见效的投资,那么当然越早起步越好。如果一定要等到公司有些成绩,才开始想要建立品牌形象,会浪费很多时间。

要记住,一旦经营者无法耐心坚持到最后见效的阶段,所有的投资都是在白费力气。建立品牌形象不仅是越早起步越好,而且也会更加轻松。

假设为了建立品牌形象,公司决定改变名片设计,与其等到公司发展为几千人规模之后再进行,不如在员工只有几十人的阶段,就开始做,难度会来得低一些,而且这个过程中还能不断尝试,累积经验。

当然,如果公司不具任何内涵,即使建立品牌形象也毫无意义。经营者应该了解建立品牌形象之前,必须先订定策略与组织机制化,以及营运方面的伏笔,等到这些伏笔出现相乘效果,就会产生杠杆支点。

如果有人提出不建立品牌形象,小公司是否能成长为一个优质企业的疑问,我觉得答案应该是否定的。@(待续)

摘编自 《杠杆管理》 商周出版社 提供

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