【大澳门威尼斯人赌场官网2011年08月20日讯】7月23日温州高铁动车事故发生之后，中国大陆多个网站在报导文章后面进行读者调查，结果发现几乎每一个调查，超过90％的中国大陆读者都对政府当局采取的措施持否定态度。中国民间对这一事件的愤怒随处可见。然而很明显的，民众并非对事故本身感到愤怒，而是对当局事后的处理措施，以及应对民间质疑的态度感到愤怒。

这让我想起了“狗语人”的故事。

塞沙是美国的墨西哥移民，从小跟祖父在农场长大，对狗非常熟悉。他后来在美国成为非常出名的训狗人，再凶猛厉害不听话的狗，在他面前都很快（通常不到半个小时）都变得驯服。塞沙不用暴力，所以大家固执地认为塞沙精通狗语，能够和狗沟通，是一个狗语人（Dog Whisperer）。但格莱德维尔不这么认为，他在他的《狗看见什么》一书中，介绍了他的观察和研究结果。原来，塞沙对狗们的权威，更多来自他的表情和身体语言。

狗是观察人类的专家，因为它们的生活甚至生命都依赖于人类。当人类接近的时候，他身体重心的位置，手的位置，眼睛的大小，甚至嘴角的紧张程度，都对它构成了暗示和指示，而狗据此理解人类的动机和决定采取何种行动。有趣的是，人类同样也据此理解他人的行为。训练有素的婴儿心理学家依靠自己的笑容、手势和抚摸婴儿的动作和婴儿交谈互动，我们称这些人是“婴儿语人”。因此我们不难理解，为什么有人可以和婴孩进行良好沟通而有些人却不行。
　
事实上，成年人类也依靠类似的观察来判断他人的善意和敌意。语言本身在人类的深层次沟通中，只占了相互理解的三到四成。我们依靠对表情、身体动作、手部置放位置的观察，来判断别人的真实意图。只不过，当我们进行这种观察的时候，大部分并非有意识地在大脑逻辑程式中进行。

如果我们回头重新检视温州动车事故和随后的事件，从铁道部和中国政府有关部门的措施、发言人讲话以及各类政府密令，人们会得出一个简单的结论，中共政府真正焦虑的是他们自己的利益，包括铁道部的投资、政府形象和信誉等等，而绝不是救援可能的生还者和总结事故原因以防日后事故再次发生。这其实不通过当局说什么，而是通过他们的“身体语言”来进行理解的。

我相信，政权统治者中也有一种“民众语人”，他们可以有某种魔力使民众相信和支持他们。但现在中国不存在，也不可能出现这样的人物。中共中央机关报《人民日报》网站人民网，上周发表文章，要求各级官员在设立微博和博客的时候，“尽量使用老百姓说的白话”。我们大可不必惊讶中共各级官员有另一种语言系统，但实际上，那种官话是一种自我保护，是一种责任推卸机制，也是一种语言假面具。中国民众过于熟悉这种假面语言，因此中国人大多发展出另一套判断和揣测官方意图的能力。这种能力如此有效，以致基本上来说，中国人不会对官方的真正意图发生误判。

正如一位北京智库人士告诉我的，形成这种局势的原因“大家都知道，但谁都无能为力”。燃点民众怒火的事件，将会一件接一件地出现，谁都无能为力。◇

本文转自236期【新澳门威尼斯人赌场官网周刊】“锋笔天下”栏目