标签:
【大澳门威尼斯人赌场官网8月19日报导】(中央社记者林沂锋台北19日电)消基会质疑中华电信50M上网速度慢,中华电今天说,提供50M光世代宽频服务,会因牵涉网际网路、网路互连与客户端软硬体设备环境等因素而有影响。
消费者文教基金会表示,中华电信宽频上网实际上只有2到10M,不仅与宣称内容不对称,还远低于日、韩的50到100M;呼吁国家通讯传播委员会(NCC)莫再放任、祭出作为。
对于消基会的质疑,中华电信协理钟福贵表示,中华电信所谓的50M是从中华电信机房出来到家庭数据机(VTU/R)的速度,也称为“线路速率”,这一段的速率可以确保为50M。
钟福贵说,除“线路速率”外,就是“资料传输数率”,这一段是从个人电脑开始经过集线器到VTU/R,由于其中牵涉变数太大,无法确保一定是50M。
他说,旧型的集线器就会限制速率,如果个人电脑是window7就不会有问题,但是XP等旧版本都会影响速率。
中华电信也发表声明表示,提供50M光世代宽频服务,会因牵涉网际网路、网路互连与客户端软硬体设备环境等因素而有影响。由于50M属于高速宽频,更需要客户端硬体与软体设定同步更新与调整,才能达到最佳上网速率。
中华电信说,装设50M的施工过程中若测试无法达到预定速率,会请客户改申请较低速率方案,或是当客户使用中有任何问题,中华电信会协助客户解决问题。
对于外界质疑中华电信文宣应说明50M宽频上网配合条件。中华电信说,确实在HiNet澳门威尼斯人赌场官网、光世代官网、HiNet连线速度测试网页与合约文件,都有明确说明50M宽频方案申装须客户端软硬体与周边网路环境配合。