【大澳门威尼斯人赌场官网2011年08月18日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者王明编译报导）美国近来失业率屡创新高，僧多粥少的求职机会，往往因求职者没有做好万全的准备而失之交臂。为此，美国人力招募专家，综合了各种面试题目，提出了10个最难回答的问题，并教导求职者如何聪明回答，智慧取胜。

美国6月份失业率从5月份的9.1%升至9.2%﹐失业率连续3个月呈现上升趋势。目前美国社会约有1,410万名具求职意向的美国人无法找到工作。同时，因僧多粥少，求职竞争愈显激烈，纵使拿出浑身解数参加许多面试会，未必能获得心目中理想的工作。

美国旧金山湾区资深人力顾问查克（Chuck Pappalardo）认为，雇主除了想知道求职者已能倒背如流的学、经历之外，还会设计能诱导出求职者性格特质的题目，如此才能寻得真正的人才。

所以，求职者先学会如何回答以下这10个资方出的“考题”后，求职的胜券已经比他人先掌握一半了。

1、为何在你的履历中，有中断工作的情况？

实际上，雇主明白失业的人，并不一定会快速的找到新工作。所以求职者在回答这个问题时，可以列出自己在未就业时期，所从事的活动。

比如参加短期自由职业、当志工或者照顾家庭成员等事项。主要是让面试者知道，求职者即使在未工作的期间，仍投入其他活动，并取得了一定的成果。

2、举出一个你最近碰到，用旧方法解决不了的问题。

面试者之所以提出这个问题，目的是希望求职者能以创新的方式回答。面试者试图想了解求职者，是否具有丰富的知识程度，以应变职场上多变的状况；以及想知道应征者会用什么创意性的方法，解决工作上所碰到的困难。

譬如工作场所常用传真签署商业合约，如果遇到电话线路有问题，没法传真时，该如何解决？不用既有方式的解法方法是，先用扫描机扫描合约，再透过电子邮件把合约以“PDF”的格式传给对方。

3、世界上最不喜欢你的人，会怎样形容你？

人力资源公司管理主管吉姆（Jim Link）强调说，这的确是很难回答的问题，它是“什么是你最糟糕的缺陷或弱点？”的变形问法。此问题往往让求职者，出现耐人寻味的停顿，因为他们内心正挣扎着，是否要说出不利于自己的答案。

吉姆建议求职者无须快速应答，但一定要想清楚后，再详细陈述事实。方法是先找出自己，让对方第一眼就看出的不利弱点，但最后解释这项弱点，并不会造成职场上的负面结果。

4、什么是你曾承担过的最大风险？

企业内有些职位的角色需要高度的韧性，并且能够在遇到挫折后，迅速振作的精神。因此，答复此问题时，可举个实际的例子，代表求职者愿意承担风险。这是一项重要的特质，不仅展现了求职者，愿意接受失败，并能快速恢复正常的能力，同时敢采取风险性或争议性的行动，且拥有愿意追求成功的才能。

5、曾经有主管对你的行为提出挑战吗？是怎么回事？你是怎么应对的？

查克举了一个最近面试碰到的有趣个案，他表示，当事人是资讯部门的负责人，向业务部门推荐一项新技术，但条件是需要花费两天时间，进行内部训练。但业务部门驳回了这项提议，不过，资讯部的这位负责人，依然没有放弃这项计划。

最后，连公司董事长都开始质疑他，对这项新技术过于坚持，迫使他重新考虑改变自己的立场。最后他以折衷的方式，与高层和业务部达成协议，用另一个大家都认同的方法，进行行政技术改革。

当事者是公司的高层行政人员，他从这件事学到了一个观念：就是他必须坚持的是“行政考量的立场”，而不是坚持“使用创新技术”做为行政改革。

这也是他必须传达给其他人的正确讯息，而不是让相关人员误以为，他在推行大家“不懂又不见得是必需的技术”而吓跑。

6、描述自己若参与统筹某个计划时，但该计划不被接受时，自己该如何面对这个问题。

未来的雇主提出和过去职场经验相连接的问题，是想了解应征者，在过去职场上的表现及经验学习状态，并预测求职者未来在新公司的行为。

求职者应简明扼要地说明事情发生的前后关连，自己采取了什么样的具体行动，以达成部门间的共识，最后完整的陈述执行结果。

7、如果你可以改变前一公司的现状，你最想改变什么？

当心不要过度述说或诋毁前公司的同事或上司，因为求职者过度陈述前公司的细节可能会引火上身，招来不必要的麻烦。

人力资源专家警告说，答复此问题时，自己必须为无法在现场的相关人等，所牵涉的问题发言，额外的麻烦就可能因此发生。

回答此问题的原则，可以避开人名，把问题导至技术领域，是最安全的作法。

8、用三句话向8岁的侄子，说明资料库是什么。

这类谷歌求职者经常遇到的问题，也可能是到任何行业求职，都会遇到的问题。面试者也可能是想知道，如何向8岁的小孩，解说何谓公共关系？ 何谓抵押贷款？

用8岁大孩子能理解的词汇解释说明，旨在测试应征者，如何浅显却扼要的表达自己的工作专业知识。因此，求职者必须对专业有扎实的了解，并尽其所能的掌握，相关新兴行业的资讯。

9、能自我介绍一下吗？

这问题看似容易回答，实际上并非如此。加州理工州立大学商业管理教授道恩（Dawn Chandler）表示，困难的地方是，应征者往往漫谈个人履历，以及提到私人或不相关的讯息。

较佳的回答方式，应该把时间控制在最多1分钟或2分钟内。回答架构须包括4个主题：少年生活；教育过程；工作经历；以及最近的工作经验。并着重在最后的这个主题。

求职者要牢记，这很可能只是一个刚开始的暖身问题。无须浪费过多的时间在这个问题上，集中重点在职业生涯。像家庭生活、周末参与活动、宠物收养，以及收藏等话题，都该避免提及。

10、公司聘用你的目的是什么？

这是最常被忽视的问题，也是让多数求职者仓皇失措，不知该如何回答的题目。通常求职者如果在面试前，没有针对自己要应征的职位预先做准备，便无法临时明确的陈列出，自己胜任工作的独特条件。

此题目背后的真正意涵，是问求职者自己拥有什么样的条件，可比他人更适合应征这个职位。因此，求职者在面试前，需要非常仔细的阅读工作说明及应征资格，确定该职位所需的技能和知识，是否符合自己的先前工作经验和条件。