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50M上网慢 台中华电信澄清

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【大澳门威尼斯人赌场官网8月17日报导】(中央社记者林沂锋台北17日电)立委质疑中华电信50M上网速度慢,中华电信今天说,50M光世代宽频服务会因牵涉网际网路、网路互连与客户端软硬体设备环境等因素而有影响。

中国国民党籍立委罗淑蕾上午举行记者会指出,中华电信推出50M光世代优惠方案, 1年营收高达新台币121亿元,但不少民众说速度根本只有50M的一半,向中华电信反映,中华电信居然说是因为民众家中设备老旧,影响上网速率。

对于罗淑蕾的质疑,中华电信协理钟福贵表示,中华电信所谓的50M是从中华电信机房出来到家庭数据机(VTU/R)的速度,也称为“线路速率”,这一段的速率可以确保为50M。

钟福贵说,除“线路速率”外,就是“资料传输数率”,这一段是从个人电脑开始经过集线器到VTU/R,由于其中牵涉变数太大,无法确保一定是50M。

他说,旧型的集线器就会限制速率,如果个人电脑是Window7就不会有问题,但是XP等旧版本都会影响速率。

中华电信发表声明表示,提供50M光世代宽频服务,会因牵涉网际网路、网路互连与客户端软硬体设备环境等因素而有影响。由于50M属于高速宽频,更需要客户端硬体与软体设定同步更新与调整,才能达到最佳上网速率。

中华电信说,装设50M的施工过程中若测试无法达到预定速率,会请客户改申请较低速率方案,或是客户使用中有任何问题,中华电信会协助客户解决问题。

对于立委质疑中华电信文宣应说明50M宽频上网配合条件。中华电信说,确实在HiNet澳门威尼斯人赌场官网、光世代官网、HiNet连线速度测试网页与合约文件,都有明确说明50M宽频方案申装须客户端软硬体与周边网路环境配合。

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