50M上网 装机先弄清楚实速
【大澳门威尼斯人赌场官网8月17日报导】(中央社记者吕欣憓台北17日电)中国国民党籍立法委员罗淑蕾今天表示,中华电信推出50M上网方案,速度却很慢。国家通讯传播委员会表示,中华电信在装机时会清楚告诉消费者家中上网的速度,可接受再装机。
罗淑蕾上午举行记者会指出,中华电信推出50M光世代优惠方案,1年营收高达新台币121亿元,但不少民众说速度根本只有50M的一半,向中华电信反映,中华电信居然说是因为民众家中设备老旧,影响上网速率。
行政院消费者保护委员会督导组组长刘清芳说,50M是网路畅行无阻时的速度,但是很多人同时上网,就不可能达到50M,主管机关应该把平均上网速率揭露,业者在卖产品时,也要明白告诉消费者家中配备的上网速度极限。
国家通讯传播委员会(NCC)营运管理处简任技正吴铭仁表示,已经要求中华电信在帮消费者装机时,当场测试上网速度,如果消费者可以接受,才确认申装。吴铭仁说,NCC会每个月抽测上网的品质,适当揭露资讯。
罗淑蕾要求中华电信的工程师在帮消费者装网路时,就该明白告诉消费者家中配备的上网速度极限。中华电信数据分公司副总经理钟福贵表示,用户契约中已经载明。罗淑蕾批评契约文字太小,根本是隐藏的欺骗,钟福贵回应会改善。
罗淑蕾批评中华电信完全不承诺频宽和效能及品质,能跑到多少速度变成是消费者的运气,她要求中华电信公布平均的上网速率。
钟福贵说,全世界各大电信业者都只能保证机房到线路的网路速度,但是资料传输的速度没办法保证,因此无法公布平均上网速率。
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