【大澳门威尼斯人赌场官网8月10日报导】（中央社台北10日电）根据彭博社报导，行动研究公司（Research In Motion Ltd.）黑莓机的简讯服务方便上手，不仅让企业高层爱不释手，也在英国自1980年代以来最严重的骚乱中，成为暴民眼里的发烧货。

伦敦大举出动1万6000名员警，避免连续第4晚暴乱发生，不过暴民怒火此时却已延烧到英国北方大城曼彻斯特。这起因伦敦一位名为杜甘（Mark Duggan）的黑人遭警方射杀而引起的暴动，自6日以来，至少已有770人在当地被捕。

英国保险业协会（ABI）昨天表示，保险业者面临的索赔金额超过1亿英镑（1亿6300万美元）。

英国警方表示，部分暴民透过免费的BlackBerry Messenger（简称BBM）进行组织，此举导致这项服务的通话暂停。

客户包含可口可乐公司（Coca-Cola Co.）与索尼公司（Sony Corp.）的伦敦行销公司Engine Group社群媒体部总监艾克伍（Jonathan Akwue）指出，和动乱产生连结，恐怕会对黑莓品牌造成伤害。

艾克伍接受电访时表示：“这是负面关联，而他们也因此受责难，不过责怪他们不合逻辑，暴动并非他们造成。”

为了阻挡苹果公司（Apple Inc.）iPhone和搭载谷歌公司（Google Inc.）Android作业系统手机等新宠儿节节进逼，RIM竭力开拓年轻客群。

在问世超过10年后，黑莓机如今已成英国年轻人和青少年间最夯的手机，英国电信主管机关通讯管理局（Ofcom）今年表示，带动黑莓机人气的因素在于其简讯服务，因为它提供用户免费的简讯替代选择。

英国下院议员拉米（David Lammy）昨天提出呼吁，要求黑莓机服务暂停以防暴民使用。

研究机构Brandwatch指出，这批暴民普遍采用黑莓机，造成网路上其简讯服务和暴动相关的提及字句暴增超过300倍，其中有1/3被归类为负面，被认定为正面的比率仅3%。

同时对推特（Twitter Inc.）和脸书（Facebook Inc.）进行监控的Brandwatch表示，本月6日“BBM”在网路上被提及2万7000次，8日更攀升到3万1000次。

伦敦警方目前在调查黑莓机简讯服务在暴动组织上扮演的角色，RIM表示他们正在提供相关协助。伦敦都会区警察局副助理局长卡瓦纳（Stephen Kavanagh）向记者表示，警方“对BlackBerry Messenger的监控层面相当广泛”。

艾克伍表示：“他们得维持声誉，而这项挑战来自其现有用户。他们要如何处理报导？还有因年轻人选用黑莓机而引发和暴动的联想？”

RIM本月8日透过其英国推特账号表示，他们已“尽其所能协助”当局处理。

顾能公司（Gartner Inc.）分析师华林（Leif-Olof Wallin）表示：“这显示RIM是个优质的企业公民，能协助行动业者在英国履行法定拦截通讯的义务。”

华林指出：“若要讲他们帮助恶棍捣蛋，可是会对其品牌产生极大的杀伤力，被沾得一身腥，实非他们所愿。”（译者：中央社尹俊杰）