【大澳门威尼斯人赌场官网2011年07月16日讯】7月15日，经济参考报报导，北京市的中关村电子一条街上的诸多卖场正经历诚信危机。近一个月深入电子卖场暗访发现，消费欺诈花样翻新、制假贩假日益猖獗、消费者遭遇暴打甚至尖刀威胁。这里已经成为北京接警数量最多的商业机构。

“打110也没用，我们都认识”

在中关村海龙大厦北门，身穿蓝色马甲的导购员像迎宾一样站成两排，顾客刚走进卖场，这些人就“热情”地迎上来，“需要电脑吗？”“我们家品牌齐全，过来看看吧。”在“海龙”、“科贸”和“中关村e世界”卖场，众多黑导购把每一个消费者都当成“猎物”。

在消费者投诉最多的这四家电子卖场，暗访的记者每次都受到黑导购的尾随骚扰。黑导购强行拉客、欺骗消费者的事件屡屡发生。据中关村大街派出所称，仅2010年，该派出所就接到三大卖场（海龙、鼎好、e世界）纠纷类报警3,527件、抓获黑导购扰序人员764人次。

在一家新闻单位工作的消费者李先生讲述了他被尖刀威胁的惊险一幕：去年他陪好友去“鼎好”商城购买电脑，刚停好车便被导购员劝诱至某商户购物。在谈妥价格先行付款后，店员说“货需从库房取”，让李先生与朋友等了40多分钟后，店员竟然从对面的小屋里把电脑提了出来。

李先生发现所售电脑无封条、疑似拼装机，坚持要求退货，没想到该商户4名男子一拥而上，其中一人手持尖刀相威胁，挑明了说：“想跑？没那么容易！”在李先生打电话报警后，该商户负责人竟说：“打110也没用，我们都认识！”

清华大学老师程嘉等四人在中关村“科贸”电子城“渊源流长”公司购买电脑时，因识破商家的“换型骗局”而遭 9名销售员暴打致伤。程嘉说，我的学生在以“换型”手法忽悠下，以1650元买了一款网上销售价仅为550元的富士相机，发现上当后赶紧返回要求更换，不仅遭销售员拒绝，他们还划出一条界线，一越界就动手打人。

“不‘黑心’根本就赚不来钱”

“不‘黑心’根本赚不来钱”，所以只能靠坑蒙拐骗，倒霉的都是顾客。中关村电子卖场毫无诚信肆意欺诈顾客的行径还有三种：一，忽悠“换型”偷梁换柱欺诈。二，暗自更换零部件以次充好欺诈。三，要 “开箱费”敲诈 。

鼎好商城某电脑商户负责人小姚：“我在中关村经营了8年，商铺不到4平方米，月租金高达1万多元。房租、管理费还在涨，加上网购对实体店冲击，我们的利润空间越来越小，不‘黑心’根本赚不来钱，所以只能靠坑蒙拐骗，倒霉的都是顾客。如果软的不行，或者骗术被发现，就得来硬的。有些公司专门招身强力壮的销售员，顾客如果不接受霸王条款就威逼利诱甚至打人。”

贩卖水货 假货制作销售一条龙

媒体记者暗访发现，除了消费欺诈，中关村电子卖场制假贩假的问题也尤为突出，贩卖水货、翻新机、拼装机的商户大行其道、数量众多。据分析，制假产品多为电子产品、光盘等；假冒伪劣产品制作、销售一条龙，而且数量庞大；制假者多为外地来京务工人员，学历较低；制假地点多在市郊出租房内。

2010年消费者对中关村电子卖场的投诉量居全区十大投诉之首。中关村电子卖场的种种乱象严重损害了北京乃至中国的形象。网站上声讨欺诈消费者的恶行，网民控诉其遭遇“换型欺诈”的经历，并直言“中关村科技城是欺诈之城”。

中关村地区共有11个电子卖场，商铺总数约为7,500个，从业人员5万余人。近年来，电子卖场的恶性竞争愈演愈烈、消费欺诈猖狂至极，因黑恶势力引发的刑事案件层出不穷，成为北京接警数量最多的商业机构。

（责任编辑：方明）