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电信业:下载APP不满意可退

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【大澳门威尼斯人赌场官网6月27日报导】(中央社记者林沂锋台北27日电)电信业者今天表示,消费者在下载手机应用软体(APP)后,如有不满意,经向业者反映后,会为用户办理退租,让消费者获得最大的保障与后续服务。

谷歌(Google)拒绝依照台湾消费者保护法的规定,给予手机应用软体(APP)消费者7日的鉴赏期,台北市政府裁处Google新台币100万元罚锾引起关注。中华电信表示,7天鉴赏期是政府规定,中华电信会执行。

台湾大表示,用户若在台湾大哥大match Market下载软体后有不满意的情形,可打188客服专线,台湾大会立即为用户办理退租。不同于国际大厂的经营方式,用户在电信业者经营的软体市集进行消费,可以获得最大的保障与后续服务。

远传表示,远传S市集有完整的退费机制保障用户权益。

远传说,客户如果遇到下载的软体不支援终端设备(例如某软体只支援甲产品,在乙手机不支援);下载软体后开启执行,却在终端设备上无法正常使用;利用S市集检举机制,检举恶意欺骗、不实或不法软体经确认后,远传电信会退费。

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