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【大澳门威尼斯人赌场官网6月24日报导】(中央社记者许雅筑台北24日电)台北市政府今天指出,美商苹果电脑公司已透过律师表示,愿遵守台湾消费者保护法规定,修改服务条款及软体,未来手机应用软体(APP)购买者如不满意,可在7日内申请退费。
台北市政府法规委员会主任委员叶庆元表示,苹果(Apple Computer Inc.)的Apple Store以及Google的Android Market都透过网路销售定型化契约,违法限制消费者网路买卖退货的权利,市政府已要求苹果及Google限期改正,昨天为最后期限。
叶庆元说,苹果电脑有正面回应,但Google仍不愿遵守台湾法律,目前正研拟相关处理方式,不排除今天下午发出处分书重罚。
台北市政府主任消保官陈碧珠表示,将视Google是否善意回应,否则依据消保法第58条,可罚新台币6万至150万元罚锾。
叶庆元表示,手机应用软体下载后,苹果以及Google仍可透过通讯软体,掌控手机软体是否持续存在手机中,业者无须担忧消费者退费后仍持续使用软体。
他说,苹果电脑可以克服技术方面困难,Google的技术水准不会比苹果电脑差,应尽速依台湾法律修正作业软体及服务条款,善尽企业责任。
陈碧珠表示,近来有消费者反映苹果申诉机制复杂且无中文服务,北市要求苹果公司修改服务条款时应一并改善。
陈碧珠说,依消费者保护法,手机用户透过网路购买手机应用软体可享7日鉴赏期,但呼吁消费者勿滥用权利。她也提醒民众,如遇消费纠纷可打1950向台北市消费者服务中心申诉。