【大澳门威尼斯人赌场官网2011年05月30日讯】过去人们买车，上网查询比较的多是价钱，如果是二手车，还可能会去CAR FAX看看车子有无事故，保养状况。
　　随着社交媒体的兴起，人们会非常在意其他的买车人怎么看，可靠的评分机构怎么说，也就是说，现在人们看的更多的是，这家车行的信誉如何，口碑怎样。

五星顶级 叫人放心

在美国有两个网站，是比较权威可信的消费者评鉴与评分机构，一个是我们一直为大家介绍的“良好企业署”(BBB.org)，另一个就是DealerRater.com。
　　一般来说，如果一家车行能在这两个地方都有很高的评分，那么他们的信誉基本上就是靠得住，消费者不但不用担心被宰被骗，而且会享受到不错的服务。
　　新泽西康德沃尔沃(Kundert Volvo)， 就是这样一家车行﹕根据2011年4月3日的结果，他们在BBB上的评分是最高分：“A+”，在DealerRater.com上分数为4.9分(满分5.0分)，几乎就是五星级。

公道买卖 令人舒心

　　他们开这家车行始于1944年，先是卖二手车，1959年起，开始卖沃尔沃：该车行总总裁康德先生（Bill Kundert）表示：“我们是家族生意，我爷爷开始，我是第三代了，现在我儿子和女儿也在这里工作。”　　　　　　　　
　　康德最引以为豪的是他们的客户服务：“我们的客户服务很好，Englewood 的沃尔沃车行，也是我开的。我们的车款很多，很可能是新泽西车款最多的沃尔沃车行，我们的配件也是最全的。”的确，回来后上网一查Englewood Volvo，他们在ＢＢＢ和DealerRater上的评分也是最高的。
　　车行的人一般都很会说，对此康德先生也是知道的：“每个人都可以漫天许诺，有的车行将价格说的很低，他们想用低价将别人打垮，结果常常自己先破产了。我给每个人的是一个公道的买卖。这就是我们得到BBB最高评分的原因。”
　　康德强调的是公道：“我们对客人都很公道，一贯如此，总的说来，人们对我们的服务很满意。我们的员工在这里都工作很长的时间，最长的一位已经做了45年了。”去他们的网站一看，大部分员工都在工作十数年或二十几年，这在跳槽频繁的车行业，还是非常少见的。
同时，他表示懂行的人会知道要买什么样的车，要到哪一家车行：“今天，市面上有很多挺好的车，人们可以买到和沃尔沃同样好的车子。但沃尔沃从来就是一款好车，每种车都有不好的年景，沃尔沃几乎是经年一贯的好。很多懂得沃尔沃好处的，都会来这里。人们在我们这里买车的原因，是因为他们喜欢我们的服务。”
据该车行的华人服务专员托尼讲，最近华人到他们车行买沃尔沃的越来越多。样子新潮，配备先进，许多年轻人乃至女士对此车也越来越青睐了。

安全可靠 使人安心

　　沃尔沃除了其安全性的很好口碑外，“安全和安心计划(Safe & Secure)”也是增加了客户的放心度。正如纽约长岛北岸的另一家沃尔沃车行总经理弗兰克所说的：沃尔沃非常可靠﹐客人卖得也放心﹐知道客人买了车﹐可以开很久，是同等车级中最好的计划。零费用维修保养﹐马达﹑刹车﹑换雨刷﹑换机油﹑……除了轮胎﹐其它全部保修。该个计划可持续5年或6万英里。

沃尔沃S60 防碰撞自动刹车

　　沃尔沃从来将可靠性总放在首位。而且过去可能人们买沃尔沃就是看中了它的安全﹐如今它在性能和操控各方面都不差其它车了。
　　沃尔沃近一两年主打的车款是S60﹐现在已经有了2012年的新车款﹐S60是同级车中最省油的一款﹐平均油耗30MPG﹐性能和操控都很优秀﹐车的电脑系统里储存了1万张人的脸部图像﹐车子可分辨出这样的图像﹐当行人在以低于21英里的速度行进时﹐车子会自动刹车。这是一项世界首创的避免与行人相撞的完整功能。
　　这种基于雷达和摄像头的系统可以探测车前的行人，如果有人走入汽车的行进路线即会发出警告，如果驾驶员未能及时做出反应，系统会自动全力刹车。
据统计﹐低速追尾碰撞占全部碰撞事故的 50% 以上。在车速低于每小时 21英里时，如果当前面的车辆突然停车或减速，驾驶员精力不集中并未能及时做出反应时，沃尔沃该系统可进行自动刹车。

给纽约客人的特别服务

　　康德沃尔沃和纽约仅一桥之隔，纽约华人都可以方便到达。为了方便纽约的客人，该车行提供特别服务：凡是要在康德看车买车的客人，可以提前约好时间地点，该车行华人服务专员会免费接送客人到车行，买到车甚至可以送车上门，服务到家。

文／毕德威 图／毕德威