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温哥华新闻(卑诗)

重复付车漆调色费 ICBC:调整系统难

【大澳门威尼斯人赌场官网2011年05月25日讯】 卑诗保险公司(ICBC)重复支付修车调色费用的问题日前引起关注,据悉,ICBC每年至少重复支付数十万元的费用, 但ICBC表示,如果修改系统,成本比重复买单损失得更多。

  

5月初,素里Newton的新民主党省议员Harry Bains对ICBC 重复支付修理费提出质疑,称这项成本最终由消费者买单是不合理的。

  

ICBC的管理层至少在数年前已经了解这一情况,这一成本主要来源于油漆配色的工序,将正确的颜色混合,确保车辆被修理的部分油漆颜色与车身其余部分一致。当一辆车获得多项索赔时,在修车估价时,油漆配色的费用可能会被重复计算 ,即使是配好的涂料已经存在,无需再重复配色。

  

根据ICBC 的估算,如果每次配色的费用为68元,每年总共要多支付285,600元。

  

据Surrey Leader报导,ICBC管理层称,这一问题的出现是公司使用的电脑系统导致的,因此很难避免这种重复支付的情况。但有人士指出,其实只要对估价员进行简单的培训,即可解决问题,不过省运输厅长庞雪丽表示,经过咨询,这并非容易的事情,同时她表示,ICBC 已同意对此事作出应对。◇◇